上洋 首推家電業售後行動支付方案

文╱黃台中
中時電子報

工商時報【文╱黃台中】

發展科技政策,政府將行動支付列為企業重點計畫;響應政府政策,上洋產業近期率先將行動支付導入在該公司各項家電產品的售後服務。即日起消費者購買上洋產業旗下代理的三菱重工空調,都能透過手機支付完成付款維修的服務。

智慧型手機在台灣的普及率高達73.4%,為手機行動支付提供最佳的發展基礎,上洋產業響應行政院訂定「2025年行動支付普及率達90%」的政策目標,率先在家電產業中推出售後服務的行動支付方案。當人員完成維修服務之後,消費者不需使用現金,亦不需事後前往轉帳匯款,現場以手機行動支付即可輕易完成該維修服務案件的付款動作,並同步核對交易紀錄確保雙方權益,免去服務人員現場找零,降低收取保管現金的風險,不僅便民,更有效降低企業成本。

看好校園自助洗衣服務商機,上洋產業五年前投入資源建置自助洗衣設備物聯網,今年更積極將行動支付引進校園,住宿生下載行動支付APP並完成帳戶綁定或儲值後,就能以行動支付完成洗衣付款流程,這項行動支付目前已在成功大學及元智大學的學生宿舍洗衣房建置完成,未來行動支付服務項目將涵蓋空調與洗衣設備,從家庭到學校,擴及到更多的應用場所。上洋產業深耕商用洗衣設備長達40年,2014年跨足家電產業,正式代理日本三菱重工空調,該公司未來將以行動為核心,發展更多元的合作模式,透過物聯網建置,蒐集分析大數據,了解產業供需結構,創造更多異業合作機會,加速拓展通路聯盟,為台灣家電產業的發展與願景,注入嶄新面貌,共創銷售與服務的最大效益。

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