上研設計NOWork 聚焦體驗式服務

文╱郭靜芝

工商時報【文╱郭靜芝】

一個讓消費者看到、摸到、感受到實際建材的展示空間,全程由設計師團隊直接服務,能夠提供立即、透明、完整,且符合經濟效益的一站式服務!上研設計獨創「NOWork」:體驗式服務+制度化服務。

規劃的過程,需要與客戶討論數次,為了增加與客戶間互動溝通,上研設計團隊從業主的角度作切入,將「體驗式的服務」帶入辦公室設計流程,創建了實體的展示空間,經由嚴選的材料與建材環境,設計師與業主直接溝通,縮短施工與傳統材料板認知的差異所帶來的時程,實踐與客戶驗收時的「所見即所得」的互惠模式。

以隔音門框為出發點打造的隔音電話亭,讓客戶體驗玻璃隔間的實際效果。以活動傢俱營造出彈性運用的休閒區,利於業主思考休憩功能的需求性。

辦公室規劃以理性思考為出發點,著重功能性的實際需求。因此,上研設計對於工程承攬,在施工流程上,力求務實明確:建材規格標示、報價單上材料與品牌規格明確說明。在法律層面上,則是力求保障彼此雙方:「專業送審」專業的建築師、消防技師配合規劃完整的室內裝修送審;「住保信託」與社團法人中華設計裝修消費者品質保護協會配合,從第三方公正人角度,協助雙方以履約保證的模式,提供合理合宜安全的工程款項處理與糾紛調解。

Loft風格源自90年代後期,減少牆面屏障,著重空間的靈活性運用,完全不被已有的結構或物質所約制。上研設計的展示空間拆除原有輕鋼架露出樓板,呈現挑高空間並解決樓板過低壓迫的狀況;以低彩度的灰黑白鋪陳全室。

不延用工業工慣用的古舊金屬吊燈,而以垂直科技感的燈條貫穿其中,與玻璃的「黑」形成強烈對比,打造辦公室需要的沈穩冷調與LOFT混搭個性!上研設計主動出擊邀請業主到展示空間,除了展現設計功力,更讓業主更加了解上研設計的作業流程。網址:https://www.tak-da.com/。

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