上網又貴又慢3大原因

Yahoo!奇摩


很多人不滿台灣的網路又貴又慢,Yahoo!奇摩聽到網友的心聲了,這次廣邀網友一起進行「上網速度微革命」,我們不但專訪了行政院科技政委張善政、監理機關NCC以及電信業者,幫大家釐清「行動」與「固網」上網龜速的問題真相,現在還有一個共創改變的契機:Yahoo!奇摩邀請你參與網路實測活動,一起來提升台灣的網路環境!



首先來看看,造成「行動上網」貴又慢的原因有哪些?

1. 「吃到飽」方案兩敗俱傷
多數網友都喜歡行動上網「吃到飽」,但在經過Yahoo!奇摩的深入追蹤後,發現吃到飽似乎是問題的根源。行政院科技政委張善政更認為,吃到飽方案根本是兩敗俱傷,因為無線頻寬並非無上限的,當有些人整天掛在網路上,就會影響到另外一些人的使用,業者也不容易有效改善速度問題。

中華電信數據通信分公司總經理鍾福貴接受Yahoo!奇摩專訪時也坦承,其實每家業者都希望改變,包括日本、英國都不再推吃到飽方案。但為何台灣還陷在吃到飽的僵局?監理機關國家通訊傳播委員會NCC委員張時中指出,因為沒有電信業者願意承擔流失客戶的風險,率先打破吃到飽迷思,才會明知道不好卻無法改變。

2. 「過度使用」情況嚴重
正因為行動上網「吃到飽」方案沒有限制,很多消費者毫無顧忌地使用網路,造成頻寬被霸占的局面,尤其很多人已習慣用手機看影片,甚至在有固網的室內也繼續用3G上網收視訊。這種「過度使用」的習慣,讓上網塞車的情況更加嚴重。

儘管NCC希望設一個使用上限,一旦超過上限之後就限速,但吃到飽方案已經推出,這麼做,恐怕只會讓既有的使用者跳腳。

3. 速度升級跟不上需求成長
更嚴重的是,即使業者努力提升行動上網的速度,也趕不上影音需求量的成長。NCC委員張時中引用網路設備廠商思科(Cisco)的報告指出,由於大家對影音的需求越來越高,導致未來五年行動上網的使用量將大幅成長21倍,這才是行動上網龜速的最大原因。


而在家中「固網上網」部分,除了遇到和「行動上網」類似的瓶頸之外,還包括:

保證速度的迷思
消費者通常期待購買固網50M,就應該要有50M的速度,卻忽略了網路是「資源共享」的概念。NCC委員張時中指出,網路業者只能提供一種「盡力而為」(best-effort)的服務,全世界各國都無法保證頻寬。但電信業者卻從未和消費者解釋清楚,造成大家對於電信業者「騙很大」的既定印象。

看完「行動上網」和「固網上網」又貴又慢的原因後,你認為電信服務還有哪些項目最需改善呢?例如合約不合理、服務品質不滿意,都歡迎在下方留言板寫下你的親身經驗與建議,Yahoo!奇摩會將你的寶貴意見提供給主管機關,讓你的意見也能被看見!

此外,這次Yahoo!奇摩「網友微革命」還要邀請網友們一起參與網路寬頻的測速活動,釐清上網速度與費率的真相,你可以立刻前往報名參加測速計畫:http://speed.ttc.org.tw/,或透過這篇文章了解什麼是寬頻實測,以及如何參與測速,一起來改善貴又慢的問題。

什麼是「網友微革命」?Yahoo!奇摩「網友微革命」針對台灣需要改變的現象,蒐集網友的心聲,提供給主其事的單位,和網友一起發動改變,讓台灣更好!

























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