不再「先到先選位」!美廉航西南航空將大砍自由座

西南航空選座制度將大改變。(圖/達志影像美聯社)
西南航空選座制度將大改變。(圖/達志影像美聯社)

為了加快登機速度,美國廉航「西南航空」(Southwest Airlines)經濟艙開放自由座,讓先抵達的旅客可以先上飛機先搶座位,號稱能讓登機時間縮短到15到16分鐘。不過西南航空近日宣布大變革,將從2025年下半年開始大砍自由座,旅客在訂票時需同時預訂座位,並從2026年上半年,正式在飛機上實施。

西南航空在過去的50多年來,採用開放式先上飛機先選位,在空橋播放輕快音樂,加快整個登機速度和飛航效率,帶動更多的金流。但這項原本受到消費者青睞的政策,將進行改變。

西南航空將從2025下半年開始銷售指定席座位。(圖/翻攝自西南航空官網)
西南航空將從2025下半年開始銷售指定席座位。(圖/翻攝自西南航空官網)

西南航空26日在官網上發布「西南航空,更上一層樓」轉型計畫,內容中提到,西南航空將從2025下半年開始銷售指定席座位,並於2026年上半年正式以新模式運營航班。

西南航空表示,「有80%的西南航空顧客,和86%選擇其他航空公司的乘客希望能指定座位。由於西南航空的航程比以往更長,而座位分配對於長途航班來說更加重要。」

美國「西南航空」(Southwest Airlines)。(圖/達志影像美聯社)
美國「西南航空」(Southwest Airlines)。(圖/達志影像美聯社)

除了改為預訂座位的制度外,西南航空準備將約三分之一的座位,升級成價格更高的高級座位,腿部空間最多增加12.7公分,同時保持業界最佳的標準經濟艙座位間距。為此需要拆除飛機上的一排座椅,預計將在2026年底完成。

西南航空估算,這些改革有助於在2027年,為公司增加約15億美元(約新台幣473億元)的稅前收益。至於西南航空前2件拖運行李免費的制度,則會繼續維持。

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