不想等？外送員亂取餐毀商譽 業者告竊盜

外送員取錯餐點，店家怒告竊盜！新北市一間餐廳，發生取餐糾紛，業者指控接單後11分鐘，外送員就來取餐，告知對方餐點還沒做好，對方竟隨手拿走別人的餐點，事後還向客戶說是店家做錯了。業者不甘商譽受損，提告竊盜，外送平台表示，目前已和這名外送員停止合作。

外送員一進餐廳走向廚房，問店家餐點還要多久，業者回應再稍等一下，她沒多做停留，轉身直接拿走桌上披薩，但等等，這可是別人的餐點。

餐廳店長：「後來看監視器披薩不見了，因為那是外帶自取，客人說不見，我們才知道被拿走。」

其他客人點的披薩就這樣沒了，害業者又重做一份，新北市蘆洲這間義式餐廳，23日發生取餐糾紛，店家當天晚間6點58分接單，指控外送員3分鐘後就抵達，11分鐘後抱怨等太久，明知訂單是六份餐點，他卻趕時間拿走別人的披薩，送給客人時，還說是店家做錯了。

餐廳店長：「覺得損失小錢沒差，要讓大家知道熊貓發生這樣的事情，危害到商家名譽，因為他跟客人回報，說餐點送錯是我們的問題，是我們沒給，但明明是他沒確認他自己拿了。」

業者不甘商譽受損，擔心客人給負評，氣得提告外送員竊盜，並在門口張貼告示，po出監視器影像還原，提醒其他外送員注意，對此外送平台回應，這名年約30多歲的女外送員，誤拿餐點已經跟店家致歉，希望取得原諒，平台目前已暫停和她合作，只是看看這取餐速度，伸手抓了披薩就走，是不小心拿錯還是根本不想等，這樣的外送態度，害自己吃上刑責也丟了飯碗。

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