不拔手機核對單號 外送員飆罵雞排店員工

嘉義市一間雞排店員工,在外送員取餐時,堅持要看訂單號碼核對,但外送員手機固定在機車上,他不願拔下來,而是要求員工走出去看,員工拒絕之後雙方發生口角爭執,最後這名外送員取餐不成,還罵不雅字眼,店家回應核對單號,就是怕餐點被取走,單子又被轉出去的話,顧客會收不到餐,店家說不排除提告公然侮辱。

圖/TVBS
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外送員vs.雞排店員工:「來XX01,我看一下你的手機號碼好嗎?01,我知道01,可是我們要看一下手機,才有辦法給你。」

外送員準備要取餐,不滿店員要他秀出手機上的單號,雙方起了口角。

外送員vs.雞排店員工:「浪費我時間,已經報號碼了,你出來看嘛,等那麼久了,因為你們剛才到而已啊,對啊你出來看啊,你出來你出來看,一張單而已啊,在那邊囉嗦什麼。」

外送員因為手機固定在機車上,不想取下,要求店員走出去看卻被拒絕,他回嗆對方囉嗦,接著火冒三丈。

外送員vs.雞排店員工:「倚老賣老喔,任何一家都一樣,只有你們這家這樣子,我們沒有義務出去看,你殘障嗎?你可以不要送沒關係,我給你報號碼了,我會騙你嗎?」

外送員轉頭走人,離開前又忍不住情緒。

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外送員vs.雞排店員工:「X#@^X...。」

這是嘉義市一間雞排店,店員堅持要看單號才給餐,而外送員要求店家,到機車旁邊看,雙方因此爭執。

雞排店老闆:「也是要避免說因為,外送員在他們還沒有按取餐之前,他們是可以做轉單的動作,但是轉出去之後東西拿走了,被轉接到轉單的那個新的外送員,他再來拿東西他就沒有拿不到餐了。」

怕餐點被A走,或是外送員取餐了,單子卻轉給別人,店家要求核對沒有錯。

其他外送員:「店家要看就給他看啊,外送員的素質其實說真的是看個人,不是說每一個外送員都是這樣(當然)。」

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其他外送員:「配合就好了不需要去為難店家,店家也不會去為難我們。」

大部分外送員的做法,都是拿手機給店家看單號,至於平台回應,外送員應提供訂單編號跟店家核對,但當事外送員,不願拔手機而大暴走,他氣得走人,把單子轉給其他夥伴,店家則說,員工被飆罵,不排除提告。

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