不會看導航要我教?外送員誤點遭嗆聲 客反擊:他先挑釁

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外送員表示自己遭顧客嗆聲。(圖/翻攝自外送員的奇聞怪事 臉書)
外送員表示自己遭顧客嗆聲。(圖/翻攝自外送員的奇聞怪事 臉書)

台北市一名UberEats外送員,今(16)日下午1點多,接到一張訂單,要送往南陽街附近。但由於他路不熟、走錯路,因此延誤送餐時間,沒想到顧客一看到他,就怒罵三字經嗆聲。對此這名顧客也做出回應,表示當時是外送員先出言挑釁,態度也很差。

外送員在臉書社團貼出自己的行車紀錄器影片,要求大家幫忙評評理,表示自己接到一張南陽街附近的訂單,但路況不熟,導致他延誤時間。他說當時顧客就一直傳訊息催促,自己有請他們先到1樓等。到現場時,又因為車多難停花了一些時間,沒想到顧客氣的飆罵三字經,還說「騎錯路就不要吵」,跳針似的嗆聲「你很可憐」。

顧客回應,當時外送員到場態度很差,甚至還先挑釁「不爽你打我啊」。(圖/翻攝自外送員的奇聞怪事 臉書)
顧客回應,當時外送員到場態度很差,甚至還先挑釁「不爽你打我啊」。(圖/翻攝自外送員的奇聞怪事 臉書)

行車紀錄器影像曝光後,該名顧客做出回應,他說「知道南陽街這邊門牌號碼複雜,外送員常常找不到,因此在收到訊息時,就已經下樓到前方路口查看,直到同事跟他說,外送員到了他走回去」。事後同事表示,外送員一到場,就很兇的問「誰點的餐」,態度很差,自己才會和他爆發口角,對方還先挑釁的嗆「不爽你打我啊」!顧客認為,該名外送員只節錄影像後半段,未呈現完整對話過程。

不過其他外送員看到影片後,也紛紛站出來聲援,表示「當每個司機都神仙喔,誰不會騎錯路過」、「北車單行道很多,只能用牽的吧,沒辦法」、「可憐?我看你更可憐!懶惰成這樣,還不是要外送員幫你送餐,笑死人」、「公然侮辱是成立了!順便檢舉未帶口罩」。

但也有人質疑,「確定不考慮人到之後,或是確定能在30秒內到達再通知對方下來嗎?別人下來等,你覺得沒有很久是你覺得,別人也會傻眼是不是被晃點放鳥」,對此該名外送員也回應「我有提早按抵達,結果是錯誤地點,又騎到目的地,有先跟他們說」。

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