不會說英語的裁縫姑娘，憑什麼讓三任美國總統指名做西裝？

美國前國務卿希拉蕊每回到中國訪問，無論多忙，總會叮嚀屬下把幾套不合身的衣服拿到三里屯，請一位大陸服裝設計師修改。這位服裝設計師還幫歐巴馬、小布希、柯林頓三位美國前總統做過西裝。她是誰？她為何有此能耐？

週末的午後，走進北京三里屯SOHO商場，一家看來普通的西服店，牆上的照片卻大有來頭。仔細一瞧，是美國三任總統——柯林頓、小布希、歐巴馬正在為手工西服量身的畫面。這家店的掌門人，不是海歸派，也無國際品牌經驗，而是個發跡江蘇南通的姑娘，名叫王莉。

「小時候，我媽媽就在家裡開小裁縫店，那個年代還沒有西裝呢，」說話帶有吳儂軟語口音的王莉，1977年出生，自幼看著母親做中山裝，16歲就隨著姊姊到北京發展。

當時，王莉的姊姊在北京鬧區的王府井百貨開設「亞時」西服訂製店，但2002年百貨整修，她們必須另覓店面，正好三里屯SOHO商場在招商，於是姐妹倆就轉移陣地開店。

該商場鄰近北京使館區，上門的客戶有八至九成都是外國人。「從學校出來，英文基本上都忘得差不多了，你在那個環境裡，不說（英語）就沒有生意啊，我也著急，所以我必須逼出來嘛，」不黯英語的王莉，就這麼開始學起英語來。

白天得在店面為客戶量身的她，只能利用晚上看電影、電視惡補，與客戶溝通時，若有不懂的字，就請客戶寫下來，一字一句慢慢學。「就跟小孩學說話一樣，只會說，大部份的字不認識，只有專業的字才認識。」

但是，「亞時」這個店名對外國客戶卻顯得拗口。一位美國外交官某日上門時對她說，既然妳沒有英文名字，就叫Wendy好了。

王莉心想，不如就用這名字當店名。若只用Wendy，又怕不夠獨特。於是，她想起孩提時期的小名「莉兒」（LiR），店面的英文名稱就叫Wendy LiR。

Wendy LiR離使館區不到10分鐘車程，自然吸引很多外國外交官上門，在出席重要會議前訂做西服。不過，這些訂單往往來得又多又急，對王莉而言，是個極大挑戰。

因此，王莉規劃出把產能摧到最大的模式。白天在店面量身後，立即用「閃送」機車快遞訂單到位於北京通州區，25公里以外的工廠。

工廠內共有10多名師傅，由王莉丈夫統籌管理。收到訂單後，他們會2至3人為一組，每個人負責西服的不同部分，必須加班至凌晨，才能把10天的製程壓縮到1至2天。

此外，師承母親、姊姊手藝的她，也不忘精進技術，除勤跑北、上、廣、深，參與高級培訓課程，還在使館人員引薦下，赴米蘭、倫敦與名西裝工匠交流。

2008年，小布希參加北京奧運開幕儀式時，就穿著王莉的作品。活動前，她必須到小布希下榻的飯店量身，試穿時還要再跑一次。2009年訪問大陸的歐巴馬，王莉也是循此模式服務。

頻繁為美國總統服務的王莉，也贏得前國務卿希拉蕊的信任。希拉蕊不只找王莉做了四套亮色套裝，每回訪問大陸，總把在別處買來不合身的衣服帶著，請王莉量身、修改。

近五年，隨著中國大陸消費升級，Wendy LiR的顧客結構也出現改變。過去外國客戶近九成，如今已降至七成，本國人比例升至三成。

發現這股趨勢的王莉，2015年找合夥人開了另一家會員制高端店，只做男士西服，共有100個會員，全是大陸人，客單價人民幣2萬元起跳，和Wendy LiR的3000元單價有段差距，前者採用進口面料，後者則是陸製面料。

除了三任前美國總統、希拉蕊外，西班牙前國王胡安・卡洛斯一世（Juan Carlos I）、美商中經合集團董事長劉宇環、創新工場董事長暨首席執行官李開復、英特爾中國區總裁楊旭，也是王莉的忠實顧客。

李開復2016年透過劉宇環介紹找上王莉。當時他穿著在香港訂製的西服，直叫王莉「做寬大一點，穿起來才舒服。」重視合身剪裁的王莉什麼都沒說，只叫他試一套看看。

李開復穿上王莉的作品後，不少朋友都直誇他變年輕了，後來他陸續找王莉做襯衫、大衣，還拉太太謝先鈴加入他的訂製行列。

「我的衣服沒推廣。認識我的人，都是因為口碑，一個傳一個，」深耕訂製西服25年的王莉，見證中國大陸經濟起飛，現在更是大陸時尚與國際接軌的推手。

小檔案 王莉 年齡：41歲 現職：Wendy LiR手工西服店負責人 成就：曾為美國三任總統（柯林頓、小布希、歐巴馬）、國務卿希拉蕊、西班牙前國王胡安・卡洛斯一世等兩岸重量級商界人士訂製西服

本文轉載自遠見雜誌