不滿被Uber One當盤子！惹怒會員掀退訂潮 內行人曝「這方法」竟省1折

生活中心／周宸妘報導

許多民眾為求方便，會選擇使用平台訂餐，Uber 也推出「Uber One」會員制。不過，近日就有民眾指出，使用會員訂餐或是叫車竟比「非會員」還要貴，讓消費者直呼被當成盤子，紛紛掀起一波退訂潮，對此，Uber也出面解釋其原因，另外，也有網友意外發現，只要做「這動作」就有1折優惠。

▲近期有網友發現，使用Uber One叫車或是訂購餐點，竟然比非會員還貴。（圖／Uber eats提供）

近期有許多網友都在社群平台Threads發文抱怨，「自己是Uber One會員，結果叫車卻比非會員來的還要貴」、「原以為使用Uber One會有折扣，沒想到實測後，原來是真的」，也引來其他苦主互相比慘的經歷。

由於收費過高，Uber One退訂話題引起熱議，有網友神奇指出，「原來按退訂，年費就打折是真的，我的是40%，竟有人90%」，表示自己按下取消退訂後，卻意外收到一筆折扣優惠。

貼文一出後，不少網友也立即實測成功表示，「所以要改月繳，然後每月退訂一次？」、「我退訂後都是打一成」、「我也是一成」、「年繳的會員優惠40%、月繳的優惠90%，看起來月繳比較爽ㄟ」。

另外，針對網友反應訂閱「Uber One」反而比較貴的謠傳，Uber官方平台也發出三點澄清如下：

第一點「商品價格由商家制定且會員與非會員一致」：商家商品價格由商家自行設定，平台不介入。商家並無區分會員與非會員的商品價格功能。然而，Uber One的「會員獨享優惠」（即僅有會員可不定時獲取之優惠）為會員提供更多的折扣機會，因此會員實際上可享有更低的價格。

第二點「平台外送費用」：Uber Eats外送費用不區分會員與非會員差別式收費。外送費依當前供需情況可能即時動態更新，造成不同用戶、同一地區、同一時間、同一商家的外送費用差異。Uber One的「滿額無限次0元外送費」優惠（包括服務費最高100％折抵優惠），為會員符合資格的訂單提供0元外送費優惠及服務費最高100％折抵優惠。

第三點「促銷優惠」：平台不定期針對不同用戶提供優惠，包括新用戶或回客用戶提供限時或一次性優惠，以激勵用戶使用平台訂購，此為常見的行銷作法。不同的是，Uber One會員另享有長期優惠，例如符合資格訂單的0元外送費優惠、Uber App搭乘行程享5％折扣優惠，以及其他會員專屬優惠和商品折扣優惠。

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