不用下載 App 也能用！降低服務進入門檻，快速解決當下使用需求

Gosky 創辦人張聿瑋指出，「於企業端，舉凡開發、維運 App 之成本高且花費時間長，以超過 9 成都是中小企業的台灣來說，企業時常無足夠人力與資源能從頭開發專屬 App；又於消費者端，另外下載 App 也不甚便利。」

「下載 App」已成為用戶跨入某一項新服務的門檻之一，為此，許多企業開發出免下載 App 的服務，讓用戶更快速使用服務，以更方便達成服務目的。

不用下載 App，社群平台即可直接配對交友

據富比士的數據顯示，在網路上尋找約會對象的人當中，約有一半的人（相當於 3 億人）對安裝應用程序感到厭煩；交友新創公司 Zodier 創始人 Matvey Gramovich 指出，人們每天會花將近 80% 的時間瀏覽社群媒體上朋友傳來的訊息，但卻只願意花 7%～8% 時間閱讀 App 所推播的通知。

針對此現象，Zodier 開發了讓使用者可以在常用的社群媒體直接交友的功能，人們透過 Facebook、Instagram、Telegram 和 Viber 等社群平台的「聊天機器人」，就能像在普通交友軟體「喜歡」（like）或「不喜歡」（dislike）其他使用者，確立彼此的好感度。而平台可根據生日、年齡和地點等基本條件來確定彼此的速配程度，並驗證帳號的真實性，避免假帳號的風險。

Zodier 強調，其另一個優勢是「低廣告門檻」，由於內嵌在社群平台上，Zodier 可直接在平台購買廣告，讓使用者點入後即可無阻礙地開始使用交友功能，不需再額外下載 App。除此之外，Zodier 也提供跨平台服務，讓不同社群的人可以互相認識與交流。該服務於 2020 年 10 月推出，目前用戶數已有 260 萬人，並且亞太市場的接受度特別高。Gramovich 指出，「在印尼每天有多達 2 萬人註冊，我們看到從廣告推播到註冊約 20% 的高轉換率。」

感應即可使用，App Clips 使商家快速提供服務

這類「無需下載即可使用」的應用程式服務，於近幾年來愈來愈受重視。蘋果在 2020 全球軟體開發者年會（WWDC 2020）期間宣布推出的 App Clips 即是讓用戶在無需下載應用程式的情況下，透過 NFC 感應、掃描 QR Code 等方式，快速使用 10MB 容量以下的 App 完整功能。

這樣的設計針對使用者臨時需要使用共享單車、透過特定服務完成支付等需快速使用特定 App 的需求打造，藉此省去過去人們只需單次使用卻必須花費時間等待下載、繁複設定流程的麻煩。

以 ChargeSPOT 共享行動電源服務應用為例，人們過去需要花費時間下載、註冊 App，並且完成驗證才能使用電池租借功能的流程，而現在透過 App Clips，就可在短短不到 20 秒的時間內，以 Apple ID 登入服務，並且藉由 Apple Pay 完成付款需求。

此外，App Clips 也能實際應用在餐飲商家上，例如台北漢堡王光華門市即透過 App Clips 功能，讓 iPhone 使用者只要拿起手機掃描 QR Code，或是手機頂部輕輕觸碰 NFC 感應點，就可快速啟動漢堡王的 App，依指示便可一步步完成點餐，至於付款方式則會以 Apple Pay 結帳。完成後即可收到收單通知及取餐編號，待餐點完成後，也會再提供通知，此時再至櫃台領餐即可。

Google Play Instant 體驗遊戲功能，免下載即試玩

事實上，Google 早在 2016 年便提出 Instant Apps 的設計，該服務同時也相容於 Google Pay 的支付功能，後續也擴展開放更多類型 App 內容使用。

Google Play Instant 為 Instant Apps 的進階版本，可任意將 Android Apps 轉變成為網站 URL 連結，從而減少了下載瀏覽的時間，整個過程不需要安裝任何軟件，比傳統的功能方便不少。

為了讓用戶更立即在 Android 裝置上體驗新的遊戲，Google Play Instant 主要支援遊戲，無論是在 Google Play 商店、Google Play 遊戲應用程式的免安裝遊戲專區，只需在畫面上點選即可開始試玩，免下載安裝。若試玩後覺得符合喜好需求，直接點選下載按鈕就可以安裝此款遊戲。

資料來源：Forbes、ePrice比價王、T客邦、INSIDE

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