不見面、不接觸 抗疫基本功課

記者賴廷恆/專題報導
旺報

新冠肺炎疫情期間,大陸各地紛紛推行「不見面、不接觸」運動,進而衍生出「服務不見面」、「洽公不接觸」、「票務不等待」、「出入不停留」等做法;由天津、重慶等地的「無接觸政務」,到北京某機構員工餐廳「單人單桌,間隔3公尺,不許說話,吃完就走」的規定,均體現出官方、民間攜手齊心抗疫。

疫情當前,「距離就是美」!大陸商務部日前印發「關於疫情防控期間進一步便利技術進出口有關工作的通知」,要求各地商務主管部門積極推進技術進出口合約登記無紙化流程,最大限度推行「不見面」服務防疫;上海市也針對在當地工作的外籍人士辦理工作許可,推行「不見面」審批,減少人與人接觸傳播病毒的機率。

為強調疫情防控期間「服務不打烊,招商不停擺」,大陸商務部針對福建自貿試驗區廈門片區,為各類行政許可事項提供線上「不見面」審批服務,提速辦理;陝西自貿試驗區推動「不把手」線上簽約,疫情發生以來,以線上雲端模式已落戶16個項目。

雲簽約 不接觸也能辦

不僅如此,2月25日上海自貿試驗區展開集體的「雲簽約」,涉及供應鏈管理、醫療器械、智慧製造、資產管理等21個項目,總投資額超過17億美元。另據上海市外專局統計,2月3日首個工作日全市各外國人來華工作許可的受理窗口,共計受理通過98份「不見面」審批,2月可望讓3600人受益。

上月江西上饒市萬年縣也舉辦過一場不見面的「雲招商」,當地政府負責人與190餘位客商,透過視訊軟體召開首屆線上招商大會。配合「不見面、不接觸」運動,北京、江蘇、福建、山東、重慶、天津、安徽等省市,也紛紛推出「無接觸政務」,具體實踐「一網通辦」、「不見面審批」。

「不用下車,一點一掃就把發票開了,真的很讚。」大陸各地的加油站人員流動量大,為防疫工作的重點之一。此一讓車主按讚的電子發票「一點一掃」極簡開具模式,開票平均時間由原來每筆3至5分鐘減至約15秒;民眾至醫院看病掛號、繳費等,同樣也感受到類似的「票務不等待、免接觸」體驗。

量溫度 一次可測10人

至於「出入不停留」,則可用「多人自動測溫防疫布控系統」為代表。包括首都兒科研究所、北京兒童醫院等均已上線使用。透過紅外線攝影機熱成像與人臉識別技術,可在2公尺外精準測量溫度,無需停留,快速通過;一次可測量6至10人,有效提高醫院、機場、大眾捷運、社區等人潮聚集公共場合的出入效率。

不僅官方,民間也為防疫而全面自動自發。北京某一機構的員工餐廳要求,員工吃飯時「單人單桌,間隔3公尺,不許說話,吃完就走」,旁邊並安排監督人員。餐廳像投票櫃一樣,三面隔簾、一人享用,大陸網友形容「吃出了考試的感覺,竟然莫名緊張了起來……」。

在甘肅慶陽的一家拉麵館,則是將各桌的距離保持約2公尺,一人一桌單獨吃飯,每張桌子均用三面布簾子遮擋,避免各用餐者的聚集與飛沫傳播,用餐起來安全無虞。引來顧客自我調侃:「在這裡吃飯吃出了進京趕考的感覺」。

因應疫情而生的「不見面、不接觸」運動,催生出被迫創新的種種官方政務與民間服務;可望在「後疫情」時代的大陸,持續讓「服務不見面」、「洽公不接觸」、「票務不等待」、「出入不停留」廣為應用。

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