不買不能進店裡? 鳳梨酥名店爆爭議

華視影音

南投縣 / 吳烈安 蕭鈺燁 周大翔 報導

要請您來評評理,不買就不能進店裡,合理嗎?南投知名的鳳梨酥店,一名錢小姐在臉書上貼文說,看到工作人員詢問民眾「有沒有要買產品」,民眾回答不確定,店員竟然說,那不能進入。業者回應,為了防疫,取消奉茶服務,但有提供免費試吃,也沒有規定不買就不能進店,認為可能是溝通上有誤會。

來到南投知名的鳳梨酥店,不管有沒有要消費,都可以免費試吃鳳梨酥配熱茶,但台北一名錢小姐發文,看到有人因為沒有要買,就不能進去店裡。錢小姐說,工作人員詢問民眾,有沒有要買產品,對方回答「不確定」,員工就說「那不能進去」,又說"要確定買產品才能進去,讓她無法接受,實際到現場詢問,員工卻說沒有這種規定。

記者VS.員工說:「請問一下你們有那個,一定要買才可以進來嗎(沒有沒有)。」業者透過公關公司回應,原來是為了防疫,會派員工站在門口,提醒顧客要戴口罩量體溫,但強調,不會因為沒有要消費,就不讓人進店裡,可能是溝通上有誤會。

品牌公關童筠說:「我們安排門市人員於門口,第一線協助消費者的需求,如果因為防疫的措施造成部分消費者,感到不便或不舒服我們感到非常的抱歉。」至於免費試吃也沒有取消,只是會要求顧客,到開放空間吃,在假日人多時,也會有人流管制,避免群聚感染。


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