中國互聯網人生：燃燒青春、帶著工作入眠，35 歲就算「老人」⋯⋯

作者：辣椒夫人 Madame Spicy

4 年多前，當時在美國留學的老公，在一家北京的電商實習了一個暑假，畢業後便一腳踏入了中國的互聯網產業。離開美國後、到中國工作的3 年多來，他待過電商，也做過內容產品（例如直播、短視頻）的營銷。

美國和中國，是目前世界上互聯網產業發展最極致的兩個國家。我們在兩地的就業和生活，一直和這個產業密不可分。以下分享我們觀察到中國互聯網產業的幾項特色。

衣著不是重點，起床即可出門

先談談在中國互聯網產業員工的外觀：隨意的 T-shirt、不講究的穿著風格，是這個產業的共通特色（尤其是技術部門的員工）。從學生時代開始、從未重視過穿著的老公，覺得在此真是找到了天命般的歸屬；尤其許多大型互聯網公司都有附設食堂，員工可以天天在公司吃早餐──既不用打理衣著、更不需要煩惱早餐，許多員工起床後、把球鞋一套，便直接出門上班。

但是很不巧，老公從事互聯網工作的第一年，不是每一天都能穿得如此率性又隨意。2016 年，他被分配到一個和奢侈品（精品）相關的電商職務，當時中國各家電商龍頭，都評估中國奢侈品市場尚有很大的發展空間，便紛紛投入資源在這個領域。他的團隊因為需要和奢侈品的總部交涉，因此他常常到歐洲出差，和總部的高層開會；慢慢地他發現，即便自己已經精心裝扮，還是顯得不夠體面。

奢侈品行業的高層總是打扮得非常「隆重」，和他平時在電商的穿著形成強烈對比。因此，老公做奢侈品電商的那一年，每次赴歐洲出差前，都要特別打點穿著（實際上，這份工作是交給我）。還好，後來他轉出了奢侈品的部門，終於可以回到自己習慣的穿著。

加班是常態，需根據數據隨時調整活動

互聯網產業的步調快速，加班可說是稀鬆平常。在中國互聯網產業中，能夠「996」的（每天上班時間從早上 9 點到晚上 9 點，一週 6 天），已經算是好命。許多責任制的職務，工作已和生活密不可分，似乎無時無刻不在工作。老公常常加班到深夜，他的大腦在睡前沒有轉換與放鬆，因此常將工作帶入夢鄉，往往也愈睡愈累。

為什麼這個產業的工作如此繁重呢？在互聯網做營銷（行銷），涵蓋的範圍比過去傳統的營銷更加多元，而且成效能夠由數據即時反應。當用戶點擊廣告的一瞬間，一切的任務就此展開，背後包含了廣告創意團隊、技術團隊、採購、客服等多個部門的合作，隨時協調與溝通出最佳的方案。

例如，許多公司會使用「賽馬機制」，同時投放多條不同的廣告素材，在幾分鐘過後，由系統淘汰掉表現不佳的素材，挑選出 1 到 2 則效果最佳的素材，持續做投放。因為數據能即時顯示成效，機動的修正也隨時發生，團隊也常常需要加班來配合各種變動。之前老公所處的電商營銷團隊將近 300 人，每個人的分工都非常精細，每一顆螺絲的運轉都與整體的運營環環相扣。

強大的物流體系，支撐高時效的生意

供應鏈體系支持每天上百萬單的出貨量，中國的電商公司不但面對幅員廣大的配送範圍，對於配送時效的要求更是挑戰。之前我去逛天貓旗下、以活海鮮為招牌的實體生鮮超市時，抬頭發現天花板下方即是供應鏈。只要有外送訂單，一小時前還在水裡活蹦亂跳的蝦，馬上就被打撈起來，透過高空的運輸線送到廚房，在廚師的手中做成蒜蓉蒸蝦，打包後再由外送小哥接手，最後熱騰騰地上了客人的餐桌。

老公曾經到一家電商的物流中心觀摩。裡面堆積如山的貨品，靠著自動化的機器人撿貨，臨場讓人感到氣勢磅礴。他也曾經在培訓時當過「一日配送員」，跟著外送小哥掃街似地將各種商品送到客人手中。那時候正好是夏天，小哥在炙熱的陽光下汗流浹背地用小跑步送貨；即使拚了命，有時還會被客人破口大罵（商品不見、配送太慢等等），辛苦的外送小哥也支撐了物流體系中重要的一環。

收入雖好，投入卻得趁早

這兩年來，中國互聯網的流量紅利逐漸消失，同時廣告的投放成本愈來愈高，業界同行都感嘆生意難做。今年以來，許多龍頭紛紛裁員或「遇缺不補」。

另外，雖然一般來說，互聯網產業所給的薪資高於傳統產業，但是公司普遍愛用年輕人，許多公司都將35歲以上的「老人」拒之門外。同時，有些願意努力而又掌握機運的「90後」，在30歲不到的年紀，就已爬到了公司的核心位置，這也是互聯網產業的特殊現象。老公和我都覺得，目前在中國的生活可能只是我們人生的一小階段，未來的日子還很長，早點未雨綢繆是有必要的，現階段我們就且走且看了！

※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《 中國互聯網人生：燃燒青春、帶著工作入眠，35 歲就算「老人」⋯⋯》，未經同意禁止轉載

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相信「生命的真諦，在於努力尋找真實的自己」。從台灣、英國、美國，再到中國；從每天窩在臺北 101 的外商產品經理、到宅在家的全職媽媽、再到更宅的自由撰稿人，隨著地域與腳色的轉換，每走一步，都讓我更貼近我自己。持續分享自己最真實的發現，也期待每位讀者最終都能走向真正的自己！

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