中國製烤箱突然爆炸！ 投訴客服竟遭冷回「有自爆率非劣質品」

中國大陸一名男子最近購買1台當地知名品牌的烤箱，沒想到竟在使用過程中發生爆炸，嚇得男子趕緊向客服聯絡，沒想到對方聽完他驚心動魄的描述後，竟冷回「烤箱有其自爆機率」，不承認該烤箱是劣質品，讓男子氣得將爆炸後的照片與聯絡客服的過程公開在網路上。

綜合陸媒報導，大陸山東濰坊市一名蘇姓男子先前購買1台「美的」品牌烤箱，豈料烤箱卻在正常使用的情況下發生爆炸，爆炸的衝擊力將烤箱玻璃震個粉碎，部分零件也跟著被炸出，反倒是烤箱內的食物仍安穩地躺在烤箱內，讓蘇男相當傻眼。

爆炸發生後蘇男立即聯絡製造商，希望對方能給個交代，孰料客服的反應竟是冷冰冰地說：「烤箱有其自爆機率，並不屬於劣質產品範疇。」這讓蘇男氣憤地將此事公開在大陸各大社群平台上，引發許多大陸網友譁然，也有網友表示對大陸品牌烤箱爆炸早已見怪不怪。

「美的」公司在遭到網友輿論砲轟後，向蘇男提出退貨與補償新台幣約875元的賠償方案，而蘇男也表示同意，最終與「美的」公司達成和解。事實上這並非「美的」公司烤箱首次出現爆炸，在大陸「黑貓投訴平台」上就有多起「美的」烤箱發生爆炸的投訴案，甚至還有民眾按照說明書操作，烤箱仍發生爆炸的案例。

除了「美的」烤箱外，也有不少大陸知名品牌的烤箱發生過爆炸，包含「美的」烤箱在內，這些爆炸事故的主因都被歸類為「玻璃面板」爆炸。而隨著這次「美的」烤箱再次發生爆炸，讓不少大陸網友重新關注大陸品牌烤箱的玻璃面板品質。

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