中壽攜手金尉 客製化保險服務

【記者劉小玲/台北報導】
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科技驅動金融服務及商業模式,已快速改變全球金融市場生態體系及服務模式。在這波洪流中,中國人壽積極佈局保險生態圈的潛在可能,攜手金融創新服務業者金尉企業策略合作,以消費者為中心,透過大數據資料庫分析,由合適業務同仁提供更有溫度的客製化保險服務。

中壽副總經理宋健榮表示,在後疫情時代,數位轉型成為金融保險業的關鍵。在轉型過程中,中壽積極嘗試創新商業合作模式,並進一步佈局保險生態圈,跨界攜手志同道合的異業夥伴,挖掘創新價值,共同解決客戶痛點,未來中壽也會推出更多便民服務,讓保險與生活更貼近。

金尉以「Money錢」為核心品牌,提供民眾金融保險、投資資訊、發票管理及存錢理財等眾多服務,其中保險專區更是提供豐富保險相關知識。而當民眾有保險疑問或需求時,可透過Money錢旗下官網、APP、社群等多元管道,只要簡單填寫問卷,經由中壽大數據貼標後,分析民眾需求與行為特徵,便可幫助民眾解決保險相關疑問。

中壽長期推動數位轉型,透過深度布局數位與數據基礎建設,奠基於大數據分析平台、智能貼標標籤庫等技術建置,強化業務效率與服務品質;中壽持續善用數據預測客戶潛在的需求,進而在各種消費場景中,即時提供客戶多樣化之金融加值服務,打造數位體驗。