中市議員:香港空運月餅未拆封就有黑霉 業者致歉加強品檢

中秋剛過,民進黨台中市議員賴佳微今(5)日在服務處召開記者會指出,收到朋友送她一盒香港空運老行家月餅,一盒6顆月餅1580元,保存期限是10月3日,但10月2日打開,發現其中一塊還未開封的燕窩月餅,已經有黑霉,要求衛生局重視境外月餅食安消費糾紛。市府表示,已針對產品保存方式等瞭解,並與台灣經銷商聯繫處理中。

台中市議員賴佳微踢爆,香港知名品牌老行家推出的月餅禮盒,在賞味期之前,嚴重發霉,甚至有標示藏在內包裝等違反國內食安法令的問題。但廠商在境外製造,因此國內相關單位很難針對源頭稽查,讓賴佳微驚呼,當境外月餅禮盒出現問題,很難釐清責任,消費者往往求償無門。何況中秋節月餅多半是要拿來送禮,對於送禮的當事人,絕對感覺丟臉又尷尬。

對此,台中市食品藥物安全處表示,該品牌月餅主要透過網路訂購,品牌及製造商位在香港,消費者訂購後透過物流業者送達消費者,目前台中有5個理貨中心,食安處將派員前往,就人員、環境及物流車輛等衛生事項進行稽查,確保食安;另外也將進一步蒐集相關資料後,提供給衛福部食藥署通報香港地區衛生主管機關,如查有在台分公司或經銷業者,將視業者所在地由轄區衛生局處辦。

市府法制局主任消保官康馨壬指出,涉及金錢退費或賠償部分,將視消費者受損情形,提供境外申訴管道,協助民眾透過跨境消費糾紛處理機制進行申訴,如涉及健康權益受損,則會協調海基會進一步協助。

至於,香港老行家在台分公司品牌經理則在議員臉書回覆,對這起事件感到震驚,對集團這次開發的中秋月餅,居然出現嚴重品質問題,責無旁貸第一時間必須向議員道歉,同時說明這次中秋月餅採取空運來台,已盡力做嚴格把關,但仍發生疏漏,身為餐飲業經營者,絕對沒有卸責之意,也沒再販售,週一會聯繫所有消費者,回收這次有問題的商品,並記取教訓,重新檢視品檢部門流程,加強相關品質,希望挽留大家對老行家的信心。