中秋前後會員點數遭盜 高鐵澄清沒被駭、籲會員更新密碼
部分高鐵會員的帳戶點數在中秋節前遭盜用,對此台灣高鐵今(19日)證實,部分會員帳戶出現異常兌換,但澄清並非系統遭駭,公司資料也沒外洩,研判歹徒透過其他不法管道取得旅客資訊。
最近不少高鐵會員在各大論壇或社群反映災情,指出中秋節前後收到高鐵簡訊,提醒留意點數兌換紀錄,並適時更新密碼,但在查詢點數為時已晚,帳戶點數早就被盜用,兌換成面額500元的全國電子禮券轉贈給特定帳號。
對此高鐵證實,公司近日發現TGo會員帳戶有異常兌換狀況,經調閱相關紀錄並全面清查個人會員系統,確認公司資料並無外洩,研判歹徒可能透過其他管道,以不法方式取得旅客相關資訊。
高鐵為確保旅客權益,公司已立即通知會員帳戶可能遭異常登入的會員,提醒其注意並確認近期帳戶點數兌換狀況,建議立即更新帳戶密碼。高鐵呼籲全體會員,定期更新密碼、增強密碼強度,務必妥善保管密碼,避免資料洩露;若收到可疑訊息,如信件、電子郵件、簡訊或電話,更應謹慎處理,防範資安風險和個人損失,高鐵將持續檢視系統安全性,積極保障會員權益。
高鐵表示,已檢具資料向警方告發,確切受害會員數量仍在清查。
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