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事實查核組織查的都很「瞎」？陳慧敏：選題都有一定傳播熱度，代表不少人相信並分享，感謝專家願意耐心答覆
網路假訊息層出不窮，你或許使用過事實查核組織提供的闢謠工具，卻也疑惑為何訊息的虛實能交由這些組織判定？「台灣事實查核中心」和「MyGoPen」是臺灣唯二經過國際事實查核聯盟（IFCN）認證的事實查核組織，分別來自這兩個組織的總編審陳慧敏和葉子揚，在接受國立教育廣播電台節目及𝙋𝙤𝙙𝙘𝙖𝙨𝙩節目《新聞真假掰》主持人黃兆徽專訪時，分享面對各式謠言的工作日常，他們表示訊息查核的主動權在民眾手上，理性提報可疑訊息並仔細判讀查核報告中的知識依據，都是提升假訊息防疫力的好方法。
圖：MyGoPen創辦人暨總編審葉子揚（右起）、台灣事實查核中心總編審陳慧敏接受國立教育廣播電台節目《新聞真假掰》主持人、台灣事實查核教育基金會教育總監黃兆徽（左）專訪
「MyGoPen」網站命名來自於台語的「麥閣騙」（不要再騙了）諧音，「那時是想闢謠，或是把比較正確的知識帶進家裡。」葉子揚說起設立「MyGoPen」的初衷，是觀察到親友受到不實訊息影響，決定以自己工程師的專業，整合正確訊息，使其更便於搜尋和查證，他說初期並沒有「事實查核」的概念。
陳慧敏也回顧最初加入事實查核機構的想法，她曾從事新聞工作七年，之後旅居美國，2019年返臺接下台灣事實查核中心總編審職務的時候，仍對「事實查核」感到疑惑，「因為我覺得查證就是一個記者的工作，為什麼會另外有一個單位叫做『事實查核』，幫大家查核，到底是在查核什麼？」
民間事實查核機構都在查什麼？
當時，大眾對於「事實查核」同樣陌生，「我們的查核人員打電話（求證）的時候，自報是『臺灣事實查核中心查核員』，很多人就會覺得『你這個是要來查什麼？查稅嗎』。」陳慧敏說，查核中心的「查核記者」初期職稱定為「查核員」，但因為當時事實查核的組織與運作模式還鮮有人知，因此「查核員」求證或採訪時常碰釘子。
陳慧敏稱自己是邊做邊學，才逐漸瞭解事實查核工作，現今大量在社群媒體和通訊軟體上散播的傳言，需要用新的技能來查證。葉子揚認為，這幾年來透過各方努力，MyGoPen和台灣事實查核中心都建立起完整的工作方法及查核流程，也讓民眾更認識假訊息與查核，「媒體引用了（查核報告），或民眾來感謝你讓他或家人避免被詐騙。」葉子揚說，這些都是令他感覺查核機構「很有用」的時刻。
查核機構闢謠的同時，關於機構自身的謠言也從未間斷，最常見的型態便是被貼上各種政治標籤。陳慧敏說，依據傳言涉及的對象與查核結果，台灣事實查核中心常被質疑是為特定立場發聲，進而被貼上「挺綠」、「挺中」、「挺藍」等各種顏色標籤。此外，每遇重大事件，民眾會以高標準檢視台灣事實查核中心的動向，由於對查核組織有期待，台灣事實查核中心常受批評，或因為尚在查證而未立即發布報告，便遭外界質疑是「不敢查」。葉子揚則說，MyGoPen團隊也常接到質疑、恐嚇電話，還曾被警政署請去「喝茶」，提醒他們務必小心，擋詐騙者的「財路」恐帶來危險。
傳言都從哪裡來？查或不查，怎麼決定？
錯假訊息氾濫、查不勝查，查核機構又是如何決定哪些要查、哪些不查？對於「查核準則」與選題，葉子揚說，事實查核工作其實有很大的主動性在民眾身上，陳慧敏也分享，讀者將可疑訊息傳到台灣事實查核中心的聊天機器人（ChatBot）和「真的假的謠言資料庫」，團隊可透過資料庫，掌握即時、大量流通的議題，而優先查核的原則，除了「訊息正在瘋傳」、「對公眾造成重大危害」及「意圖仇恨動員」，「查核準則」中也列出選題原則供民眾檢視。
兩位受訪者也分享事實查核的另一關鍵――專家學者，「我們（查核機構）的問題跟一般記者很不一樣，有時會問『很瞎』的問題。」陳慧敏說，即使傳言內容看起來「很扯」，仍有很多專家願意找資料並耐心答覆，這對於查核工作十分重要，因為查核記者求證的內容，必定是有一定的傳播熱度，也意味著有不少民眾相信並分享、轉傳，專家提供的內容能避免不實訊息未加以辨正又一再地傳播，導致影響越來越廣。
「用專家的『冷知識』來跟大家講清楚，當大家具備了很多冷知識，下次有相似的傳言出來，就有一個知識的力量可以去對抗這個傳言。」陳慧敏表示，事實查核領域已有一群理性的公民，願意認真看完查核報告並討論，「這個公共討論是有實際數據和事實，一種好的討論方向。」陳慧敏說。
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解密事實查核工作的流程與甘苦。民間的事實查核組織如何選題、如何查證？專訪葉子揚（MyGoPen 創辦人／總編審）、陳慧敏（台灣事實查核中心 總編審）
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