互動率比真人高 3 倍！虛擬網紅成 Z 世代新歡

真假難辨，甚至比真人更「真實」？

對於有在關注科技領域的朋友，想必都對深僞技術（Deepfake）並不陌生。此種在深度學習基礎之上發展的技術，被廣泛運用在人工智能的人體圖像合成當中，甚至能夠打造出極似真人的五官。

韓國當紅的虛擬偶像 Rozy 或許是最好的示範。透過運算，她擁有深受 Y、Z 世代喜愛的面孔及自己的聲音，甚至擁有 800 多個表情，與透過 3D 建模技術及替身演員拍攝後的肢體動作。

做自己最真實！Z 世代的新偶像不是真人？

有趣的是，對於講求真實性、個人認同的 Z 世代來說，虛擬偶像反而成為「做自己」、真實的生活風格 KOL。

以 COVID-19 時期順利突破社交封鎖進而爆紅的「曼谷淘氣鬼」（Bangkok Naughty Boo）為例，它不僅有著大膽鮮豔的髮色、前衛的穿著，更擁有鮮明的性格：「我 17 歲，有點調皮，來自泰國但內心是個地球人，夢想成為一個流行巨星。」與此同時，這位虛擬網紅也不認為自己有固定性別，而是一名「性別流動」（Gender Fluid）者，透過「我就是我」的標榜，來展現 Z 世代注重的個人認同。

類似經典的案例，也不能漏掉南韓虛擬網紅 Rui，在甜美外貌下盡情展現歌喉的她，原來竟然是一位對於自己外貌不自信的偶像練習生。在選秀歷經挫折以後，Rui 的臉龐反而成為她的出口，「不是我原本的臉，我換上新的樣貌，唱歌、在媒體上曝光，我覺得我的負擔確實沒這麼大，所以我開始成為 Rui。」

社群表現亮眼！虛擬網紅贏在哪？

事實上，根據社群分析機構 HypeAuditor 的調查指出， 相較於真人，VTuber 擁有高達近 3 倍的互動率，顯示出更高的社群黏著度，對於營造社群聲量，並引領口碑行銷，也擁有高度潛力。

現有常見的行銷手法，包括跨界聯名商品搭配線上下銷售，例如台灣手搖飲品牌「福爾摩茶」與日籍 VTuber「雲之上夢見」合作，除了線上直播喝飲料，也搭配限量聯名飲料、贈送明信片與海報、店內簽名板等，以線上下結合帶動轉單。此外，為了擴張年輕市場，企業也已經開始推出自身品牌的虛擬偶像，如中華電信推出 HiNet 光世代虛擬代言人 Lumina，以「品牌體驗大使」身分向客戶介紹門市資訊、甚至推廣粉絲關注偏鄉議題。

根據 HypeAuditor 的統計數據，VTuber 的粉絲族群也高度集中在 Z 世代，尤其是 18 ~ 34 歲。事實上，高達 14.64% 的粉絲年齡位於 13 ~ 17 歲間，而相較之下，真人網紅的 13 ~ 17 歲粉絲僅有 7% ，差距甚大。對於主打年輕用戶的品牌來說，虛擬偶像也是吸引目光的潛力合作對象。

台灣尚在引入期，未來亞洲市場潛力大

台灣至今尚未出現指標性的虛擬網紅投資趨勢，對此，台灣虛擬網紅協會理事長陳封平解釋：「我認為是對產業的認知還不夠。」儘管如此，虛擬網紅與真人相比，畢竟擁有許多優勢，既不會捲入花邊醜聞，也更容易在互動時卸下心防，汰換率也較真人低。

針對未來虛擬偶像產業趨勢，分析機構 Statista 曾預言，人工智慧正在全球打造出利潤豐厚的網紅市場，預計 2021 年整體規模將達到 138 億美元。分析師也持樂觀態度，認為在臉書元宇宙趨勢之下，虛擬網紅的市場將蓬勃發展，尤其替亞洲帶來熱點商機。

HypeAuditor 的巴克蘭諾夫（Nick Baklanov）也採取類似立場，基於 Z 世代是亞洲最大網路用戶群體，對虛擬網紅的市場潛力抱持希望：「虛擬網紅比其他任何人更適合成為元宇宙的第一代居民」。

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