五倍券登錄之亂 柯文哲諷:一下就掛掉多漏氣

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台北市長柯文哲(左二)。(張穎齊攝)
台北市長柯文哲(左二)。(張穎齊攝)

五倍券22日上線,豈料一開始網頁全部死當,遭民眾質疑乾脆領紙本,台北市長柯文哲酸,他不能幸災樂禍,方向雖是對的,但執行跟準備上要注意,五倍券一下就掛掉,多漏氣,他猜立院會毒打一頓。

柯說,還是要準備好啦,他每次說台灣是ICT(資訊及通訊科技)強國,可是在整個基礎建設還是有問題,這就看政院誰要出來講,到底是誰負責,怎麼會這樣?

柯說,從網路預約打疫苗,他就發現一個現象,大概前10分鐘就快預約一半了,都在關注幾點幾分開始,這就是人的特性,比方說有2天登記時間,大家都搶前10分鐘登記,怕被選走就沒得選。

柯說,若悠遊卡、悠遊付限量優惠,要搶也是有道理,但像台北通幾天時間登記、最後再抽籤,像這種沒必要擠在前10分鐘,其實設計電腦最難的不是設計運作方式,而是設計流程。

柯說,若說預約打疫苗,可上來選時間、地點,那這樣會有瞬間很大的壓力,事先的頻寬一定要設計好,若說下載台北通,那登記時間是幾月幾號到幾號,這種時間來登記就好,全登記後才抽籤,瞬間壓力就不會很高。

柯說,要跟大家講,其實公共行政還是專業,要知道人的行為對政治實際運作,他現在開會要求北市公務員,一定要畫Flowchart(流程圖)、SOP(標準作業程序),畫不出來他都不聽。

柯酸,還是要建立尊重專業的政治文化,相信專家,「你看五倍券一下就掛掉,多漏氣!我猜立院要把它毒打一頓!」