享受充滿「安靜力量」的咖啡 上海星巴克「手語」門市開幕

中國大陸上海市1月28日星巴克一間手語門市開幕,雇有5名聽障員工,客戶可以通過手語、手寫板或是智慧語音轉換成文字與員工進行溝通。雖然顧客進門不會聽到熱情的招呼聲,與店員唱名的聲音。但整間店充滿了溫暖,從員工的圍裙到馬克杯到環保袋,都融入了獨特的手語元素。店內動線及採光甚至是叫號都是為聽障者的友善設計,讓顧客享受一杯充滿「安靜力量」的溫暖咖啡。星巴克在2018年10月23日在美國華盛頓開設第一間「手語星巴克」,之後在中國大陸、馬來西亞、日本等地也陸續開設。