人物側寫-徐總親力親為 開創摩登新局

李麗滿╱台北報導

工商時報【李麗滿╱台北報導】

內在充滿少女心的遠百總經理徐雪芳,談到A13進駐信義百貨叢林難掩興奮,她以「肩並肩」形容信義區百貨業高密度,期待把信義商圈共榮做大,所以在招商上格外用心,至少一半以上是信義區獨家。她強調,儘管外界對百貨景氣多持保守,但她不看景氣,只看自己是不是夠努力!

外柔內剛的個性,經營管理上總是「親力親為」,行動派更與徐旭東如出一轍,也讓年輕團隊折服。像是近年來為擺脫過往歐美商品展印象,積極開辦年輕人最愛的日本、韓國商品展,而為了辦出與日系百貨不一樣的物產展,徐雪芳領軍赴日本青森弘前市、韓國釜山等,更進一步與官方深入合作,將最好最新鮮的青森蘋果同步帶進台灣,而為了不希望消費者錯覺「遠百都在賣國外商品」,去年起全台各店與小農合作,商品亦採市集快閃全台銷售。

徐雪芳在五年前即認為,現在的市場已不是過去強調的Market Share、而是My Share!如果顧客能在遠百賣場感受到尊重與服務,那麼新的價值就會出現。遠百近幾年每次新店開設或既有店櫃位調整與改裝,除了藉由商品結構的升級與獨家品牌的導入來深化市場區隔外,更會在環境空間加入創新元素帶給消費者驚喜。像是板橋Mega City的威尼斯廣場、台中Top City的異國風情等主題景點,至今仍持續造成話題;此次進駐A13,更將以「數位與傳統衝突感」的摩登姿態走出新路。

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