人資專家黃淑芬：企業主，要有本事經營好事業，也要有本事對員工好

【作者：編輯部／出處：Cheers雜誌／圖片來源：黃建賓】

曾任中國信託人力資源副總經理，目前是輔仁大學商學研究所博士候選人、鑽研社會企業和青年創業的黃淑芬，浸淫人資領域27年，可說是閱人無數，非常熟稔台灣企業的實務運作。

在《青世代工作幸福感大調查》中，若以年齡做交叉分析，30到40歲間的族群在不少面向上都呈現滿意度最低的趨勢，黃淑芬認為，這是很大的警訊。他們是組織的中堅，但負面情緒卻比初入職場時強烈。

分析理由，除了開始擔任主管，必須承上啟下、責任加重外，在生活端則陸續進入家庭、為人父母，內外夾擊，心理和體力上都最辛苦，「是標準的『駱駝世代』，上面頂著大太陽，下面又踩著熱沙，」黃淑芬形容。

尤其當愈來愈多年輕人對「成功」的定義趨向於自我實踐，未必非得依附於組織或企業不可時，「留人」的難度將愈來愈高。黃淑芬指出，以今年初主計總處公布的國內生產毛額（GDP）分配面結構來看，2015年營業盈餘比率升至35.08%，創下近11年新高，受僱人員報酬佔43.97%，卻是史上第三低。

企業的營業盈餘占GDP比重長期趨勢向上，受僱人員報酬卻正好相反，等於經濟成長的效益都集中在資方，但稅基卻又回到由薪資工作者負擔。當進入企業也不代表會一定有更好發展時，自然就更難吸引到一流人才。

換言之，一方面，企業要把員工視為命運共同體，共享獲利；另方面，勞資間能攜手合力，把餅做大，唯有雙管齊下，才能大幅扭轉年輕人目前「看衰未來」的走向。

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