仁愛幹線讓座服務鈴 全線28輛試辦

張薷/台北報導
·1 分鐘 (閱讀時間)
台北市公共運輸處與公車業者合作,擇定仁愛幹線公車試辦裝設讓座服務鈴,當民眾有座位需要但又不好意思開口時,可透過按壓服務鈴方式,由自動語音播報宣導讓座。(張薷攝)
台北市公共運輸處與公車業者合作,擇定仁愛幹線公車試辦裝設讓座服務鈴,當民眾有座位需要但又不好意思開口時,可透過按壓服務鈴方式,由自動語音播報宣導讓座。(張薷攝)

強化公車讓座服務,台北市仁愛幹線公車全線28輛車試辦裝設「讓座服務鈴」,即日起提供有座位需求的乘客使用,當民眾有座位需要但又不好意思開口時,可透過按壓服務鈴方式,由自動語音播報宣導讓座,如此不但可避免尷尬,同時也能打造更友善服務。

北市參考桃園市在8月初最早推動讓座系統計畫,北市公共運輸處20日展示仁愛幹線公車的讓座鈴,也找來業者示範做體驗,按下讓座鈴後,車內就會自動廣播「親愛的乘客您好,請讓座給有需要的人,謝謝您的配合」,整台公車都能聽到。

公運處長常華珍指出,由於仁愛幹線是行經北市最多醫院的公車路線,包括仁愛醫院、國泰醫院、台大醫院及和平醫院等4家醫院,途中有不少年長乘客,因此選擇仁愛幹線作為北市第一條試辦讓座鈴的公車路線。

常華珍表示,即日起開始啟用公車讓座服務鈴,有需求的民眾上車按下讓座鈴,而乘客按壓讓座鈴後是全車廣播,車廂會加強圖示宣導,只要身體不適、老人、孕婦、孩童等有需要的民眾都可以按鈴。

公運處強調,讓座鈴是採柔性宣導,該系統僅有提醒作用,民眾願不願意讓座有待觀察。仁愛幹線公車共22個座位,其中優先席(博愛座)有8個,若成效不錯,將會擴大試辦,但是希望透過這樣的方式,建立公車禮讓的新文化。