今年購物季減6天 商家絞盡腦汁搶客

世界新聞網

每年11月第四個星期四的感恩節,今年落在11月28日,即可能的最晚日期,導致今年從感恩節到耶誕節的購物季,比去年減少六天,成為2013年以來最短,迫使零售業者想盡辦法,提早激起消費者的購物欲。

連鎖大型超市沃爾瑪(Walmart)在萬聖節前將近一個星期,就推出玩具、電視機、迷你彈跳床等商品的年節網購特惠活動; 旗下擁有Zales、Kay Jewelers等店的珠寶集團,更早在8月到10月就支出更多廣告預算。

目標百貨(Target Corp.)也將今年第四季人事預算,比去年同期加碼5000萬元,出動更多員工幫助匆忙的消費者趕在變短的購物季中採購。

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目標百貨執行長康奈爾(Brian Cornell)上周在紐約向記者透露:「今年購物季被大幅壓縮;我們失去假期中的一整個周末。從黑色星期五到耶誕夜,每一天都非常重要。」

沃爾瑪美國營銷長布拉史皮斯(Steve Bratspies)也說,消費者今年恐怕還沒意識到購物時間變短,就已經來不及了;「所以我們要幫消費者計畫」。

奧多比分析公司(Adobe Analytics)預估,購物季縮短,恐導致整體營收減少10億元;但今年網路銷售額仍可望達到1437億元,比去年購物季成長14.1%。

電商巨擘亞馬遜(Amazon)並不擔心受到購物季縮短影響;財務長奧爾薩夫斯基(Brian Olsavsky)說:「消費者會另外找時間購物」。

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「全國零售聯盟」(National Retail Federation,NRF)首席經濟學家克萊因茲(Jack Kleinhenz)將購物季縮短的因素納入考量後,還是認為經濟與就業才是真正推動銷售成長的關鍵;NRF預估,今年11月到12月銷售成長可望達到3.8%到4.2%之間,比前一年低於預期的2.1%漲幅更高。

NRF的購物季消費分析指出,上次購物季縮短的2013年,銷售還是成長2.9%;克萊因茲說,很難單獨觀察購物季縮短帶來的衝擊,因為還有很多因素會影響零售業,包括冬季風暴、政府關門等。

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