他花8400元買到發霉蜜柑禮盒,店家「回應超傻眼」,網愣:南部的人情味呢?

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▲他花八千元買到發霉蜜柑禮盒送客戶。(圖/翻攝自PTT)

春節將至,許多公司都會購買新年禮盒送給客戶聊表心意,不料卻有網友花了8400元買了7盒發霉的蜜柑禮盒,事後才得知才從客戶嘴裡得知此事,結果當他向水果行反應後,店家卻反過來質疑是他們保存方式有問題,並再三強調「有問題不會10天後才反應」,拒絕負責,貼文曝光後也讓網友傻愣直呼「說好的南部的人情味呢?」

該名網友同時在爆料公社PTT發文爆料,本月13日向台南某水果行購買了7盒蜜柑禮盒,一盒1200元,因此總價8,400元,當日就直接拿了2盒送給客戶,隔天又送了幾盒給其他客戶,並於21日將僅剩的一盒送給最後一個客戶,沒想到過不久客戶竟告訴他,禮盒內的蜜柑已經嚴重發霉,嚇得原PO和同事趕緊打電話向前幾天收到禮盒的客戶確認。

結果,客戶結果電話後也坦言「有啦,有發霉的!不過不好意思跟妳說,畢竟妳是拿來送的,也怕妳尷尬,就沒有講了」,而其他客戶也都給出相似的反應。結果待網友向水果行反應時,店家首先詢問保存方式是否有誤「是否有冷藏?」哪怕他們一再強調,一收到禮盒就放進冰箱冷藏,直到客戶反饋才得知水果發霉。

▲原PO和同事直到客戶回報才得知買到的蜜柑嚴重發霉。(圖/翻攝自PTT)

但店家仍主張「如果有問題不至於10天後才反應!因為新鮮水果我們也沒有放置保存這麼久,看照片是保存上有問題」而不願負責。水果行的回應讓他相當傻眼,當他接著指出收到禮盒當下都是封膠狀況,因為是要送給客戶的禮物,根本不可能當場拆開檢查,店家卻主張「這個一定是購買後的十天內或者運輸情況發生問題,畢竟有問題的商品現場檢驗的時候都會發現」,甚至堅持不可退換貨。

原PO也提出質疑表示「我只是覺得很奇怪,我平常自己買柑橘類,也沒在冰啊,常溫放個一個禮拜都沒什麼問題!怎麼這種禮盒這麼容易就壞掉?」更無奈透露「有一個客人一開始沒發現發霉,居然吃了下去!是覺得味道怪怪的才趕快吐出來!當下真的是超級噁心的!」並好奇詢問眾人意見「這應該是蠻耐放的水果啊!怎麼會能這麼誇張」。

▲其他客戶都有同樣收到發霉的蜜柑。(圖/翻攝自PTT)

可怕的發霉照曝光後,也驚呆無數網友紛紛留言直呼「 好噁心,太扯了吧」、「怎麼會能這麼誇張」、「整顆發霉就太誇張了」「直接負評了,店家完全撇清,沒要負責或幫忙處理的感覺」、「送客戶這樣真的很掉漆,超煩的」店家根本是努力的,甚至有網友直言「故意清庫存啦,我家放桌上都沒事了」、「 我去菜市場買的橘子放室溫10天也沒發霉」,

另外,也有網友給出建議,「下次不要買看不到裡面的禮盒,再來要找有知名牌子的,出事比較會負責」、「去百貨公司買水果禮盒啦 品質比較好」、「為什麼要送水果造成自己和對方的麻煩啊?比較喜歡收到方便放在茶水間分大家吃的,水果是誰要負責切啊?」;有網友也曾在同一家水果行買到發霉禮盒,留言「我上次也是在這家買到了冷藏發霉的蜜柑禮盒,被爸媽唸死了,剛好過年打客服還說年後處理,後來也沒退成」。

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