以為打翻!買75元珍奶去冰「剩半杯」 店家回應了

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冷冷的冬天大家都喜歡喝熱呼呼或去冰的飲料,但如果把冰塊拿掉就只剩半杯,你能接受嗎?桃園一名男子買了要價75元的珍珠鮮奶茶,結果去冰之後竟然只剩下半杯,他氣得將照片PO上網,網友紛紛留言表示實在太誇張,店家也針對此事做出回應。

桃園一名男子請店家將鮮奶茶去冰後,得到2杯剩下「半杯」的飲料。(圖/東森新聞)
桃園一名男子請店家將鮮奶茶去冰後,得到2杯剩下「半杯」的飲料。(圖/東森新聞)

濃郁的奶茶配上Q彈的珍珠,真是人間一大享受!平常買手搖飲加冰塊,都會滿滿的一整杯,但桃園一名男子到連鎖飲品店買了2杯75元珍珠鮮奶茶,去冰之後竟然只有半杯的份量,讓他氣到在社群媒體留言表示,最好去冰可以少快半杯,人家還以為我打翻還是怎麼了,認為這樣觀感特別差,不會再回去消費,網友看到照片紛紛驚呼也太誇張,「少成這樣店家不尷尬嗎」、「因為我買的是飲料不是冰塊,我覺得應該把份量做到應該有的價值吧」。

不過也有人認為,如果事先店家有告知去冰後份量會減少,自己其實可以接受,「它的比例都是一定的,如果客人有要求去冰微冰那些的話,因為比例一定的關係,所以容量一定會變,那這樣可以接受吧。」

一家連鎖飲料店被客人控訴去冰後份量太少。(圖/東森新聞)
一家連鎖飲料店被客人控訴去冰後份量太少。(圖/東森新聞)

被控訴的飲料店則表示,去年10月1日前公司規定飲料不能去冰,所以看起來會滿杯,「我們這個產品是珍珠加鮮奶,所以我們會有一個完美的比例」,解釋客人若要去冰,就不能在杯中添加任何東西,所以看起來不會滿杯,更指出他們通常都會先告知消費者去冰份量會減少,不過減少的份量沒有像該名網友指控的那麼多,認為可能是飲料杯倒過來造成的視覺差異,「因為我們杯子下面比較小,上面瓶口比較大。」

店員表示,因為飲料有完美比例,去冰後無法在杯內添加任何東西。(圖/東森新聞)
店員表示,因為飲料有完美比例,去冰後無法在杯內添加任何東西。(圖/東森新聞)

不過事實上,也有其他分店的鮮奶珍珠紅茶在去冰後還是滿滿一杯,店家在顧客購買之前,最好先說明產品的可能狀況,以免引發消費糾紛。

(封面圖/翻攝自Google評論)

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