休假不參加員工聚會? 菜鳥從此被貼上「不合群」標籤

徐珍翔

年終企業打考績,一般雖以量化數字掛帥,但「配合度」往往也會影響結果。(圖片來源/pexels)

時值歲末年終,正是上班族進行年底績效考評的時候,究竟企業考評員工的依據為何?如何獎勵有貢獻的員工?又有哪些獎懲機制可以汰弱留強?或許從一份調查中可以看出一二。

1111人力銀行針對776家企業進行調查,發現將近六成(59.02%)的企業都具有考核機制;在剩下四成「不用考核」的企業當中,有以員工人數在30人以下的中小企業最多。對此,1111人力銀行副總經理何啟聖分析,主要是中小型企業的員工組成不乏來自於家族成員及親朋好友,人事管理制度較為扁平化,也相對具有彈性,因此未必得仰賴考核機制來檢視員工個別表現。

至於企業是如何取捨考評標準?調查指出,有75.98%的企業都坦言,考核評比結果會直接影響年終獎金的發放,其中,基層員工多半以KPI(關鍵績效指標)為主,其次是工作態度,再來才是出勤表現、個人業務績效等等,值得一提的是,配合度往往也被企業列為取捨的一環;在主管方面,考評除了「部門績效擺第一」,其餘則和基層員工大同小異。

休假沒參加員工聚會,菜鳥被主管貼上「不合群」標籤

今年27歲的葉先生曾在運動用品通路擔任門市銷售人員,加上績效獎金,月薪在2萬8千元到5萬元之間,雖不算太差,但有件事卻讓他一直耿耿於懷:還是菜鳥時,葉先生某次因為不願參加公司聚會,而被主管直接嗆聲,指無故不參加公司活動將會影響到半年考核一次的考績分數。談及此事,至今他仍大呼不合理。

「公司有規劃一筆部門預算,要慰勞同仁平日工作辛勞,當時同事投票決定晚上下班後要去唱歌,但好巧不巧,那天是我的休假日,我已經有私事上的安排了,就沒辦法去,而且我也怕去唱歌會影響隔天早上工作,所以才決定回絕,……」他回憶,自己從此就被主管貼上不合群的標籤,也造成彼此關係緊張。,

由於彼此已存在芥蒂,加上門市的銷售工作,每天工時動輒長達9到10小時,且加班也沒有加班費,導致連過年期間都很難回家吃年夜飯,於是,在經過綜合評估後,他在兩年前決定轉職,如今已進入媒體業,月薪雖只有3萬3千元,狀況卻相對穩定。

企業打考績怕誤殺人才?專家:小心近因效應

對於企業年終考核一事,何啟聖解讀,除了量化工作表現外,員工的工作態度及配合度,往往也會被企業視為重要考核依據,畢竟在主管的印象分數中,聽話肯做事的好用的人,絕對會比恃才傲物的部屬更不可取代,「還有,最容易被檢視的出勤狀況,常常也是企業用來評比員工的客觀標準,就算你身為管理要職,也千萬不要輕忽遲到早晚的殺傷力。」

不過,他也提醒:「員工的考核評比結果通常會影響加薪、獎金及升遷機會,但值得留意的是,考核機制有一定的侷限性,因為主管很難記得所有員工從年初到年終的表現,所以,在評量時很容易產生『近因效應』,這讓一些績效評估前突然表現好的員工,比較容易獲得好的評比,導致優秀人才不小心被淘汰。……另外,為了讓績效考核達標,有些員工也會打出安全牌,一開始就訂下容易達到的『低標門檻』,無法激勵自我,這也很可惜。」

更多信傳媒文章