「住1晚只要1元」民眾瘋搶 六福萬怡認bug提補償

林保宏
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有網友發現六福萬怡酒店日前在官網上出現「住1晚只要1元」的訊息。(圖/翻攝自六福萬怡酒店臉書粉絲團)
有網友發現六福萬怡酒店日前在官網上出現「住1晚只要1元」的訊息。(圖/翻攝自六福萬怡酒店臉書粉絲團)

位於台北市南港區的六福萬怡酒店,由於地點交通便利,是許多商務人士入住的首選。不料24日晚間7時左右,有民眾在官網上發現「住1晚只要1元」的訊息,一口氣訂了120個晚上,含稅後也還不到140元,事後引發網友熱烈討論。六福萬怡酒店今(25)日回應,是訂房系統出現bug,對此感到抱歉,並提出補償方案。

有民眾一口氣下訂120晚,含稅後總共149元。(圖/翻攝自六福萬怡酒店臉書粉絲團)
有民眾一口氣下訂120晚,含稅後總共149元。(圖/翻攝自六福萬怡酒店臉書粉絲團)

有網友日前在網路群組討論區發現,六福萬怡酒店的豪華客房,竟然出現1晚只要「1元」的房價,他見價格太優惠,因此下訂了120晚,事後收到訂房成功地確認信,日期自6月1日到9月30日,含稅後價格只要139元。

對此六福萬怡酒店回應,原定將在29日推出「RIMC Buy ONE get ONE」住房方案,消費者只要花新台幣6,600元即可入住2晚,不料系統卻出現不明原因,部分內容被提前上架,導致消費者誤解可用1元訂房,瞬間造成大量搶購。

六福萬怡酒店表示是系統出現問題,緊急推出補償方案。(圖/翻攝自六福萬怡酒店臉書粉絲團)
六福萬怡酒店表示是系統出現問題,緊急推出補償方案。(圖/翻攝自六福萬怡酒店臉書粉絲團)

六福萬怡酒店表示,事後查出是系統出現問題,立刻將該片段內容下架,今(25)日提出完整方案:

「RIMC Buy ONE get ONE」住房方案,入住豪華客房2晚,雙人價6,600元,包含翌日2客早餐外,另提供第3及第4人免費入住(僅限豪華客房雙床房,且不含早餐),及享有每房每晚加價購1組成人早餐買一送一優惠(1成服務費依原價計算),並且住宿期間於酒店內餐廳用餐可享85折優惠 (不含酒水、客房餐飲及特殊專案不適用)。

昨晚網路社群熱烈討論並搶訂,為感謝消費者的支持及關愛,經今早緊急會議溝通協商後,原為團購訂房通路限定的住房專案,擴大開放讓所有喜愛六福萬怡的民眾皆可購買,活動將於3月29日至4月12日全面推出15天的限時優惠,民眾可於指定連結購買專案票券後訂房,或撥打專線洽詢內容。對於已搶先購買此專案的訂單客戶,除可選擇購買原「RIMC Buy ONE get ONE」6,600元住房專案,另提供「2021 愛久久」住房專案,可用2,999元入住1晚 (可2人入住,不含早餐),供訂戶彈性選擇。

再次感謝消費者對於台北六福萬怡酒店的支持與愛護,本公司將持續提供消費者最佳服務與體驗。

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