供電商莫名遭換 華婦電費飆漲2倍

世界新聞網

一名居住在華埠的華裔婦女19日拿著莫名飆漲的電費帳單,向「公民公用設施監督局」(Citizens Utility Board,簡稱CUB)專員求助,經查發現該民眾住家的電力供給公司,從原來的ComEd轉到另一家公司後,每度費用從約0.07元提高到0.17元,漲幅逾兩倍,而這名華婦完全不知道自家的電力公司已經更換。

伊利諾州州眾議員馬靜儀與議會旗下專門負責監督水電等公共設施費用的CUB,在19日舉辦了「電力帳單」解答服務,不少民眾拿著帳單前來提問,其中一名華婦說,家裡電費莫名其妙大漲,她不懂英文,不清楚漲價原因,希望CUB人員提供協助。

經專員仔細檢查發現,該婦女的電力供應公司轉換是造成帳單飆漲的原因,「原來ComEd每度電費大概是0.07元,而新公司每度電費卻收到0.17元,超過兩倍的漲幅,讓她的帳單從100元漲到200多元」。

專員詢問該婦女,是否曾經授權新公司進行轉換服務?華婦表示,自己不懂英文,根本不可能會隨便轉換電力提供公司,也不記得曾經應允過任何人要更換電力公司。

馬靜儀說,電力、煤氣等能源服務的「詐騙」層出不窮,而很多移民家庭受到語言、文化隔閡,很容易成為受害目標,「也有很多情況下,對方銷售員使用話術,讓消費者誤信轉換公司可以省錢,未詳細了解其他相關費用,等到轉換公司後,才發現月費不降反升,因而上當」。

CUB指出,目前伊州的電力供應有四種方式,包括「受到規範的ComEd公司」、「不受監管的替代供應商」、「地方政府選擇的不受監管供應商」,以及「特殊的ComEd小時計費的電力定價方案」,其中第二類「不受監管的替代供應商」,也是最容易讓民眾產生混淆的方式。

CUB說,這些不受監管的替代供應商,經常通過各種途徑推銷他們的產品,包括上門推銷、電話行銷或郵件促銷,也有一些會透過社區活動和親友推銷,甚至有供應商到教堂鼓吹轉換電力服務公司。

CUB建議,根據該機構評估,目前受到監管的ComEd電力公司價格仍是最佳,消費者如考慮轉換供應商時,務必先弄清楚價格及附加費用。

更多世界日報報導
奪命2000! 流感大爆發 蔓延30州 370萬人感染
紐時曝機密文件:只要用手機 你的身分、行蹤全暴露
34歲華男輕生 跳維拉札諾大橋身亡

你可能還想看