保持通話火場版!妙齡女受困 119接線員電話教學救命

東森新聞
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這通電話救了一名女子!新北市三重發生火警意外,受困的女子當時趕緊打119求救,現在對話內容也曝光,接線人員機智回應,靠著電話引導女子到離火源最遠的房間,並且關門、拿布塞門縫,避免濃煙竄入,女子待在房間等待消防人員到場,最後順利獲救。

火警發生,消防人員緊急到場,起火的陽台冒出濃濃黑煙,場面緊急。住戶是一名20歲的張姓女子,當時立即撥打119求救,能被順利救出,靠的就是警消人員透過電話指引,把女子引導到房間內等待救援。接線員:「你在裡面嗎,小姐你先到有門的房間,離開火源,到越遠的房間。」

火警發生,消防人員緊急到場。(圖/東森新聞)
火警發生,消防人員緊急到場。(圖/東森新聞)

接線員一面安撫,一面請女子回報狀況,並持續跟女子保持通話,一直到消防人員到場。接線員:「窗戶可以開嗎,你可以開窗戶,然後把布把門縫都塞上。」

接線員幫助女子順利獲救。(圖/東森新聞)
接線員幫助女子順利獲救。(圖/東森新聞)

火勢最後順利撲滅,女子跟她的愛犬也獲救,現場燃燒雜物面積約2坪,起火原因還要調查,這次靠著電話引導,遠離危險,也讓女子相當感謝接線員的協助跟幫忙。

火消防人員將女子救出。(圖/東森新聞)
火消防人員將女子救出。(圖/東森新聞)

(封面圖/東森新聞)

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