信用卡綁定量非重點 電子支付倍增在攤商

信用卡綁定量非重點 電子支付倍增在攤商

金管會誓言2020年電子支付占比要達到52%,外界視為「不可能的任務」,就在國際行動支付紛紛在台開通後,似乎又燃起了熊熊烈火。但實際上,行動支付大多綁定信用卡、金融卡為主,交易的場域也仍局限在大型店家,對於電子支付的成長幫助有限,而真正的關鍵在通路,當微小型店家大量加入時,才能把民眾使用現金的習慣,快速且有效的轉化成電子支付。 Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay等國際行動支付陸續登台,加上台灣行動支付公司「台灣Pay」、Line Pay、橘子支、歐付寶、街口、Pi智慧錢包…等方案,使得行動支付「遍地萌芽」,其中3大國際支付更在短時間內衝出百萬張綁卡數,為金管會打了一劑強心針,更有信心達成倍增目標。 金管會副主委鄭貞茂指出,「目前非現金支付占民間消費支出的比例,已經達到32%」。也就是說,短短一年半的時間,已由26%增長了6%,距離3年半的時限,還有20%的成長空間,似乎52%的目標很有機會達陣。 可惜「綁卡量」只是假議題,因為目前適用行動支付的場域,大多是以信用卡感應交易為主,集中在「百貨」、「量販店」、「超市」或「便利商店」。換句話說,只是將信用卡的載具從塑膠卡片變成手機APP而已,在換湯不換藥下,挹注電子支付成長的力道並不強。 真正讓行動支付起飛的關鍵,在於過去消費者習慣使用現金付款的「微小型店家」,甚至包括夜市、攤商...等。但悠遊卡在寧夏夜市卻重摔一跤,店家憂心被「課稅」增加成本,參與的攤商就不多,加上沒有空間擺放感應機、無暇操作POS機,導致「退機率」高達8成5,最後僅剩3家接受悠遊卡付款。 反觀,大陸的「支付寶」、「微信支付」在各大夜市相當吃香,幾乎各個攤商都接受付款,當然有陸客加持是主要原因,而以掃碼方式結帳才是重點,不須加裝POS機,消費者掃描店家QR Code就能完成交易,簡單又方便,而且沒有手機機型、作業系統的困擾。 目前,Line Pay、橘子支、歐付寶、街口、Pi智慧錢包...等,都支援掃碼交易,像是街口的適用範圍不僅打入超商、超市、百貨、藥妝,連微風台北車站的店家也能掃碼付款,並提供手機點餐外送的服務,大大提升使用率。 再以「Pi智慧錢包」為例,與連鎖早餐「麥味登」合作提供「行動點餐」,民眾在家就能預定餐點、線上付款,現場到店直接取餐離開,解決商家無暇操作刷卡機的問題,消費者也能省下到店點餐、等候的時間,將能爭取更多客人上門。 財金公司目前正在制定「跨行QR Code掃碼支付」標準,悠遊卡公司也私下透露,將思考掃碼交易的可能性,不再受限於手機作業系統,iPhone也能適用,更能擴展至無POS機的微小型店家。而政府則應先解決微小型店家「稅金」的疑慮,可透過減免、優惠等配套政策,提高商家的意願,進而吸引更多原本無法接觸到的新客群,反而可因此擴大「稅基」,更能大幅提升電子交易的比重,迎頭趕上大陸及韓國的腳步。