近來個資外洩事件頻傳，民眾在誠品書店買書，竟被不明電話騷擾，資管教授表示，資料數據的防護不只是商家的責任，所有接觸到的外部廠商都要謹慎應對，數發部要求誠品書店今（15）日要完整說明，誠品預計下午會到數發部，行政院副院長鄭文燦也表示，如果真的有個資外洩，會因應相關情況做行政裁罰。

▲誠品書店個資外洩的事件讓民眾感到憂心。（圖／壹電視）

網路書店買書還有讀後感想售後服務，當事人提高警覺才沒有落入陷阱，線上購物要填上姓名電話地址，卻不慎淪為有心人士的操作工具，個資外洩事件頻傳，消費者防不勝防，消費者購買的數據資料，不只是商家內部要控管好，所有接觸到的外部廠商都要謹慎應對。

▼誠品書店也提醒民眾，要慎防詐騙和不明來電。（資料照／壹電視）

面對網路破解與侵害手法日新月異，數位發展部為了保障民眾權益，釐清誠品書店相關個資保護措施是否符合法令規範，要求誠品書店15日要完整說明，誠品書店也在官網以3要訣，提醒民眾防詐騙，也特別提醒，看到開頭是+2、+886的不明來電，務必要提高警覺，不過這起個案不只是單純的個資外洩，電話中試圖影響台灣人對兩岸的想法，牽扯到中共的認知作戰，政府繃緊神經，不敢大意。

▼行政院副院長鄭文燦也表示，將因應情況做行政裁罰。（圖／壹電視）

行政院副院長鄭文燦表示，「如果有個資外洩，也會因應相關的外洩情況做行政裁罰，用個資作假借民意調查進行政治上認知作戰，這個是新型態的狀況，我們會加以調查重視。」近來各種駭客攻擊手法層出不窮，誠品書店表示會持續強化資訊安全防護，民眾面對可疑的來電和簡訊，要先冷靜查證，避免落入詐騙圈套。