倫敦叫車市場 Uber對手Ola遇重挫

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宋秉謙

倫敦計程車叫車服務市場是各家公司競爭的大餅,有別於優步剛打贏營業訴訟,印度來的Ola公司因為安全疑慮,遭到TfL制裁。(photo from Wikimedia)
倫敦計程車叫車服務市場是各家公司競爭的大餅,有別於優步剛打贏營業訴訟,印度來的Ola公司因為安全疑慮,遭到TfL制裁。(photo from Wikimedia)

【台灣醒報記者宋秉謙綜合報導】倫敦叫車服務市場勝負已分?2月以來就在倫敦運營的叫車服務、印度公司Ola最近遇上大麻煩,被倫敦交通局(TfL)發現線上司機是未有合理駕駛證照的,以公共安全疑慮為由禁止Ola,Ola公司也還有時間上訴、解決安全疑慮。相對之下,上週叫車服務龍頭優步(Uber)贏下營業官司,優步在長達1年的官司後,解決司機身份透明、核對的疑慮,看來在倫敦運營越為平順。

無照司機違規而遭禁

根據《英國廣播公司》報導,倫敦交通局(TfL)日前禁止計程車叫車服務的Ola營業,原因是這家來自印度的公司被抓出有司機違規,在曝光的資料上,無合格證照的司機們總計載客超過1千趟,TfL因此以公共安全疑慮,拒發Ola的營業許可。

不過這並不代表Ola直接全面禁止,Ola首先擁有21天時間可以整理資料、提出上訴,依據該國的上訴規則中,Ola於上訴期還能繼續營業,審查過後若敗訴,Ola才會失去營業權,但即便如此,打官司的新聞仍會削弱Ola爭奪倫敦出租車市場的吸引力。

優步領先Ola

倫敦作為叫車服務需求大的發達都市,市場不只一家公司競爭,叫車App龍頭優步(Uber)自然參與其中,優步在倫敦運營其實也不是一帆風順,17年9月就被TfL拒絕更新營業執照過,去年9月TfL更直接,就如同這次Ola一案,以安全疑慮喊停優步的營業權,原因是優步少部分司機把帳戶與他人共享,造成司機身份不實的疑慮。

但無巧不巧,上週雙方的官司剛好告終,以優步的勝利告終。據《商業內部網》報導,優步將增加實時核對司機身份的功能,並會定期核對司機的實名帳戶,優步更與TfL談妥監督事宜,並繳納一筆監督成本費給當局,讓法庭一次發放18個月的營業執照給優步。對比之下,優步領先競爭對手一大步。