做這種東西誰會買？能回本嗎？兩個字，對付總是在「唱衰」的人

作者 ● 周偉航／商周網站專欄作家

最近演講之後，有與會學生私下跑來，問說當年我還在讀大學的時候，是如何保持對於未來的希望。這大概是因為我在演講中提到創業部分時，會提及年輕人常對自己的「鬼點子」沒啥信心，好不容易才想出一點東西，卻又馬上自我否定。

因此在相關場次中，我總是會以幾個「拿爛梗」向創投提案而終獲得肯定的例子，來鼓勵年輕朋友要做「最後一個」否定自己的人。但這些年輕朋友（多半還是在學生）依舊沒啥自信，反而對當年的我們為何敢在大腦空空的狀況下就往前衝，感到十分好奇。

1990年代時，我的多數同儕根本沒仔細思考什麼長期規劃，就是覺得什麼都做得起來，每個案子應該都超好玩。但二十多年後的現在，大學生變得憂鬱多了，就算是我碰過的台大學生，也有某種淡淡的不安和疑惑。他們已算是同輩人中的勝利組，卻也少有那種做夢或做怪的勇氣。

我一開始以為可能是快速流通的資訊，把年輕人的狂想磨掉了。20年前因為資訊不足，所以我們什麼都不怕，現在的年輕人更有學習意願，總是多聽、多看才下決定，反而因為聽多、看多吸收到太多「負面」的資訊，進而對未來失去「信、望、愛」，越來越不敢破格而行。

但進一步詢問他們的創作或嘗試經驗時，才發現他們都是在發想的初期階段，就受到某種「心靈創傷」，而且這創傷通常就只來自於「一個人」：可能是來自於課堂的教授，身邊的同儕，或是網路上的阿狗阿貓網友。

只要有人提出了強烈的否定意見來「唱衰」，這些年輕人就開始自我懷疑，然後很快「鳥」掉了。

接著年輕人就退回去老窩，做和其他人一模一樣的事情。像是「報告」這種東西，我就聽過許多創投界的朋友抱怨，台灣年輕人在提案時，總是會帶來一本「封面精美，厚度扎實」的報告書，但翻開卻沒啥重點，大概是把九成心力都放在設計與印務上了。

如果提案內容本質夠好，那幾張簡單的表單就夠了，實在不需那麼「搞剛」。有朋友忍不住問他們為何要把企畫書或提案做成這樣，這些年輕人的回應往往是：

「學校老師叫我們要照這種規格弄。」「報告沒做到這種程度（的設計），會被退。」「同學都做成這樣，所以我們也做成這樣。」

朋友忍不住開罵：「啊你們弄這一大疊，結果只要5萬塊台幣，排你們前面那一場的ABC，拿這一張破紙（晃晃手中的A4單張表格），就來要10萬美金。」

一張A4要10萬美金的，當然是太「過」，但台灣的年輕人們，卻多是另一端的「不及」。但台灣就是有種古怪的氛圍，明明就是「不及」，卻要把年輕人罵成是「過」。曾經被老師罵這樣不行，被同學說怎麼只有這些，被網友笑如此程度的東西也拿出來現，就永永遠遠的縮回去了。

但為什麼要在意這些人的意見？他們真的瞭解狀況，並想要幫你一把嗎？你如果覺得自己的創意很有趣，那為什麼要用「和大家一樣的規格」，把它搞成很沒趣？

因為從事內容生產，我也經常聽到各種否定的意見。最常見的當然是來自不同意識形態的辱罵，這些反對者雖多，但因為和營業額沒有直接關係，又和個人信念部分有關，所以我也不會試圖去改變其想法。

還有一種質疑，則和多數年輕人碰到的比較接近，這類質疑最常見的形式就是：「這東西誰會想買？」「能回本嗎？哪有這麼多人會要這個？」「就憑你，做得起來嗎？」

雖然可能出於關懷，但會問這種問題，其實就是無知，因為他們若真掌握關鍵資訊，就會直接說出「這東西只會有某種人買」「在某階段會碰到困境」之類的肯定句。因此上面的那些質疑，單純就是「唱衰」，隨便問問，問爽的。

而面對唱衰之人，只有一種處理方法：無視。

就算你認真回應了他的問題，他還是不會給你任何具體幫助；即便說服他，你的產品也不會因此有任何加分；而且他得到了那些關鍵資訊，說不定還會來開店搶你生意。那你理這種人幹嘛？說說笑笑帶過話題，頂多加句「等著看我做起來」，也就夠了。

而許多年輕人之所以過不了這關，是因為從小被告知「要乖」、「要聽師長的話」，又沒有能力判斷師長是否為真貨（很多教授真正的專長是寫論文，而不是某種專業技能）。因此我也只能建議大家，在真正跳下去做之前，別隨便把特定人的話當聖旨。

特別是那些好話沒幾句的傢伙，就閃遠點吧。一個年輕人就算搞砸了，也很難對世界造成多大的傷害，那「老的」何必一開口就罵人呢？不知道怎麼幫助或鼓勵年輕人，就閉嘴吧。閉嘴，說不定就是你對這世界最大的貢獻了。

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