兆豐證大舉增設實體櫃台

工商時報【朱漢崙╱台北報導】 兆豐金控將全面盤點子公司跨售行銷。據了解,兆豐金董事會日前已通過,將由各子公司重新提出跨售行銷合作計劃,並由金控搭平台全面推動集團各子公司的跨業行銷,其中證券與銀行合作最具指標意義。 兆豐證券在102年曾設置5個銀行證券櫃台,但之後停擺數年,據了解,在兆豐金董事會日前通過上述計畫後,短短一個月內,兆豐證券在兆豐銀通路一口氣新增18個實體證券櫃台,合計100多家兆豐銀國內分行裡,目前共有23家分行已設置實體證券櫃台,可說前所未見。 兆豐金控董事長張兆順及總經理楊豊彥對兆豐金集團旗下各子公司的跨售綜效發揮高度重視,也因此全面展開對子公司的跨售需求盤點,未來也將增列指標考核各子公司投入跨售行銷的積極度。兆豐銀因是業界龍頭,若能透過跨售綜效的發揮,帶動其他子公司的成長,也會對金控整體營運表現帶來更大的加分效果。 除了跨售綜效發揮,FinTech也成為兆豐金控集團旗下子公司競拚的「顯學」,繼兆豐銀祭出優利促銷自家新推出的行動網銀帳戶,兆豐證券也即將推出以Line為界面的FinTech新服務,透過Line界面一舉包下理財訊息傳遞及客戶用聲控即時語音下單兩大功能,以招徠更多手機族新世代客層進埸。 尤為特別之處,在於兆豐證券此次特別讓Line與自家的App整合,即登上兆豐證的Line之後,不用再另外打開App,即可作內容上的連結,等於投資人可一步到位,不用再進行「離開再轉進」的繁複程序。 不論銀行或券商,Line已成為最被聚焦的重要媒介,最主要在於驚人的使用量。根據尼爾森媒體(Nielsen)2016年媒體調查,在台灣12∼65歲的民眾有91%、近1,700萬人在使用Line,相對以往下載不同App使用服務的習慣,用戶對於Line的黏著度及多樣化服務的需求也持續成長。