免稅店冷清清》疫情衝擊來客 昇恆昌全力搶攻線上免稅金購物

鄭國強
信傳媒

武漢肺炎疫情重創全球觀光業,遊客排隊搶買免稅品畫面不付盛況,機場免稅店只好想辦法自救,推出大促銷強攻線上購物。(攝影/鄭國強)

今年329青年節在武漢肺炎疫情肆虐之下,桃園機場單日實際入出境旅客僅2474人,創下桃園機場啟用41年來單日旅運量最低紀錄,從觀光、航空、飯店業連帶受到重創,連靠進出國旅客機場的免稅店也成重災區。

為了刺激大家購買商品,昇恆昌31日宣布,昇恆昌宅配網Ever Rich to Home 4月6日將全新上線,由昇恆昌吸收所有稅金,上千種商品皆為免稅價,先把手上存貨轉成現金再說。

2018年底,昇恆昌及采盟兩家公司分別取得機場免稅店最優及次優申請人資格,獲得15年的續約,然而還不到兩年,竟遇上武漢肺炎疫情大爆發,各國紛紛祭出禁足令,台灣仰賴的大宗遊客止步,不但衝擊全國各觀光勝地如永康商圈、九份、西門町遊客大減,飯店業歇業,連免稅店的昇恆昌也受到坡及。

機場旅客人數創41年新低,免稅店業機慘兮兮

政府自3月19日禁止非本國籍入境、3月24日凌晨起禁止台灣轉機,導致機場出入境人數只剩去年單日平均13萬的5%、6500人,桃園機場在3月29日更創下41年新低的單日2474人次,首當其衝的幾場免稅、購物店無法坐等祭出救濟措施,先求自救。

桃園國際機場產業發展協會動員會員包括昇恆昌、采盟旗下誠盟、義美旗下機場吉盛美食廣場等主要業者,將於3月31日到4月2日連續三天,於二航廈進行聯合促銷員購特賣會,提供機場六萬多名員工員購,商品包括各大精品品牌鞋款、服飾、皮件包包等,不僅免稅、更自3折起優惠銷售,此外還有最受遊客歡迎的頂級酒類特價、國際知名巧克力買一送一等等。

免稅店龍頭昇恆昌副董事長吳秀光接受媒體採訪時指出,目前幾乎是零營運,但免稅店業者在3月新品上市卻是滿滿存貨。領導階層決定反應措施,貼出公告內湖旗艦店自4月起營業時間縮短3小時,即延後2小時開店、平日提前1小時休息以外,昇恆昌決定強攻線上購物,喊出「不出國也能買免稅品!昇恆昌幫你付稅金」

推出強力促銷轉攻線上購物,先求穩住現金

昇恆昌在清明連續假期前、3月31日搶菸宣布,昇恆昌宅配網Ever Rich to Home 4月6日將全新上線,由昇恆昌吸收所有稅金,上千種商品皆為免稅價,並提供宅配到府服務,同步推出滿額好禮,首次下單就享現金折抵,價格比百貨母親節檔期划算。

消費者下單後,昇恆昌因需進行付稅流程,將在約2至14天後宅配送到家,消費者就能買到免稅價的商品,期望能夠止血,撐過武漢肺炎疫情的閉鎖期。桃機產業發展協會發言人詹成吉向媒體表示,目前交通部已同意業者4月緩繳租金與權利金,但滿手存貨必須要轉成現金,機場零售業只能自救,以穩住現金流。

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