免稅店業績掛蛋 店員:靠底薪苦撐

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記者張昱傑、夏邦明/桃園報導

肺炎疫情延燒,航空業首當其衝,機場免稅店業績更是慘跌,店員比旅客還多,生意幾乎掛零。免稅店員工得輪排上工,疫情衝擊一整年,許多店員苦笑著說,現在真的是靠著底薪苦撐。

機場免稅店區人煙稀少。
機場免稅店區人煙稀少。

機場精品大廳、廊道空就是空,只能看到三三兩兩的機組人員,其餘清一色都是穿著制服的免稅店店員,免稅店內的精品櫃幾乎沒人走到店裡,一整排乏人問津。桃園機場受到疫情衝擊,旅客大減,免稅店的生意也跟著掛蛋。

免稅店頻繁清消依舊無法挽回人潮。
免稅店頻繁清消依舊無法挽回人潮。

免稅店員工:「(薪水變少)一定啊!因為客人變那麼少。」

免稅店員工:「對呀!」

記者:「那大概影響多少錢啊?」

免稅店員工:「就是影響抽成。」

免稅店員工:「要看看業績有沒有達到。」

免稅店員工:「要看業績啦,一切都是業績制。」

工作人員比顧客多,已是免稅店常態。
工作人員比顧客多,已是免稅店常態。

機場員工比旅客還多成了常態,加上防疫非常時期,店員必須口罩、面罩戴好戴滿,還不時拿起消毒槍在櫃台噴灑消毒水,要讓顧客安心,不過還是沒人上門。免稅店不少櫃位採取獎金制度,1個月薪水能有5萬的行情,不過如今只能領2萬底薪,收入直接對半砍。

出國施打疫苗的人潮也沒能挽救免稅店的業績。
出國施打疫苗的人潮也沒能挽救免稅店的業績。

記者:「那平均大概會影響多少。」

免稅店員工:「如果4萬多的話,就是影響快一半。」

記者:「有沒有人乾脆離職。」

免稅店員工:「還蠻多的呀。」

疫情延燒一年多,台灣5月本土疫情爆發,員工比旅客還多,免稅店員工因為有固定薪水,也沒有在紓困名單內。

最近因為國內疫苗短缺,不少民眾大老遠飛美國打疫苗,也讓航空業出現久違的旅客人潮,卻也沒有帶動商機,業績不見起色,店員們有苦難言。

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