免臨櫃！避免民眾群聚 查勞保勞退「 5方式」搞定

新冠肺炎疫情嚴峻，全國實施三級警戒，疫情中心頻頻呼籲民眾避免群聚，但如有民眾要查詢勞工保險投保資料、勞工退休金個人專戶資料，除了臨櫃親辦外，還有什麼方式可以辦理呢？勞保局表示，民眾可在家使用e化服務系統、勞保局行動服務APP、勞動保障卡、郵政金融卡、電話等方式查詢相問資料。

勞保局說明，勞工可以透過自然人憑證查詢，但要先請備妥讀卡機插卡後，至勞保局全球資訊網之「線上申辦／個人申報及查詢」專區登入查詢；或可以健保卡卡號＋設籍戶口名簿戶號登入查詢。

勞保局說，如民眾欲透過「勞保局行動服務APP」查詢，則要先下載「勞保局行動服務」APP，並先在勞保局e化服務系統註冊建立「行動服務帳號」，取得帳號密碼，並完成行動裝置的認證，才可以查詢相關資料。

勞保局表示，如果擁有與勞保局合作的5家銀行（土地銀行、玉山、台北富邦、台新及第一銀行）核發的勞動保障卡，可先上各發卡銀行的網路ATM網頁，由發卡銀行認證身分後連結勞保局網頁，可查詢個人投保資料、勞退金專戶金額、試算給付金額及案件辦理的進度查詢等，如果是透過各發卡銀行的實體ATM查詢，可以查詢個人投保資料及勞退金專戶金額。

勞保局提及，如果勞工擁有中華郵政金融卡，則要本人攜帶身分證、儲金簿、原留印鑑及金融卡，到各地中華郵政申請並簽署同意書，同意勞保局將你個人的勞保及勞退專戶資料提供給中華郵政以供本人查詢及列印，這樣就可以在郵局實體自動櫃員機，查詢個人投保資料及勞退金專戶金額。

勞保局指出，民眾也可透過撥打電話查詢，致電「412-1111轉123#」，另行動電話及外島地區請撥「02-412-1111 轉 123#)，但僅能確認勞保有無加保及查詢投保總年資，或洽勞保局服務中心電話「02-23961266轉分機3111」。

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