免驚啦 疾管署新科技竟被誤認是詐騙

記者許書萓／台北報導

中央流行疫情指揮中心今（8）日表示，為掌握「居家檢疫者」的健康狀況，日前宣布結合民間科技防疫能力，與宏達電（HTC DeepQ）及LINE合作建置聊天機器人「疫止神通」LINE Bot已於4月3日正式上線。另為同時掌握「居家檢疫者」與「居家隔離者」的健康狀況，指揮中心也施行「雙向簡訊」通報機制。不過中央流行疫情指揮中心資訊組副組長龐一鳴笑說，也收到不少民眾投訴，以為該簡訊是詐騙集團。

龐一鳴說明，目前發出的簡訊共有三萬多筆，日前有民眾投訴是不是詐騙集團，他解釋，這是中央疫情指揮中心發的簡訊，並說明，民眾可以看到簡訊有認證機制，得以辨別不是詐騙，從簡訊通知可以取得登入「疫止神通」的畫面，之後會向民眾確認資訊、提醒權益與聲明，還會請民眾輸入資料以方便核對身分。

龐一鳴表示，因為居家檢疫民眾資料指揮中心有，必須兩方面都核對的起來才能進入系統。而該系統不僅會跟你請安、問你吃飽沒，還會幫你計算還要隔離幾天，而民眾也可輸入自己身理狀況、特別需求等向「疫止神通」反應。

此外，龐一鳴提到，檢疫結束期間將至，「疫止神通」還會幫民眾倒數，以避免再次發生民眾算錯居家檢疫日期，提早踏出家門而受罰。該系統在檢疫結束後，因居家檢疫者仍需自主管理七天，該系統可繼續協助自主管理，據統計，目前居家檢疫人數兩萬出頭，使用該系統人數有六千多位，指揮中心相當鼓勵民眾多多使用。

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