內政部服務品質獎 台江國家公園「服務鳥服務人」獲獎

記者吳順永/台南報導

內政部於舉辦107年度服務品質獎,共計2個組別、4個得獎機關,其中台江國家公園管理處獲得整體服務類績優獎。

台江國家公園管理處107年係以「服務鳥,服務生態;服務人,服務社區」為參獎主軸,參選內政部服務品質獎,歷經書面審查及實地評審,將台管處致力維護棲地、串連社區的成果,呈現在評審小組面前,獲得一致好評。

台管處自98年成立以來,一直將社區生產生活與自然生態的平衡列為服務重點,例如在劃為生態保護區的黑面琵鷺主棲地開放當地居民在非度冬季採捕貝類,延續百年來傳統漁撈產業,也維繫當地居民生計。

近年服務亮點包括與當地漁民簽署合作意向書,在候鳥來臺度冬期間調控魚塭水位高度,以利候鳥棲息覓食,並與當地社區、船家合作,推動台江濕地學校的環境教育課程及生態旅遊遊程,打造宜鳥棲、宜人居的環境。

遊客中心也在107年試營運,並於108年正式開始服務國內外遊客,除了靜態的模型展示、影片播放,也有戲劇解說、實境遊戲等多元互動,持續提升服務量能,將成果分享給更多人。

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