內行人說外行話 NCC心態可議

黃琮淵╱新聞透視

中國時報【黃琮淵╱新聞透視】

虛擬SIM卡(eSIM)收費惹議,電信業換補卡費用20年不變令人詬病,相較於金管會早在9年前,就把不合理的信用卡掛失費從1000元降到200元,NCC如今還在拿技術成本的理由,幫電信業者不合理的收費「圍事」,其心可議。

聽聽NCC的理由,就知道這話有多麼內行人說外行話。首先,國內電信業者開台超過20年,早期SIM成本貴,這沒話說,但隨2G、3G到4G,都快要5G了,晶片製卡成本下降、系統早就攤提完了,還在拿成本當理由,根本鬼扯。

再者,就算真要賴eSIM貴,硬要幫業者護航,實體SIM卡難道沒有調整空間?拿信用卡掛失費來比就好,過往一卡收1000元,銀行扯通報國際組織、作業成本等,但心知肚明沒那麼多錢,如今也是「回到合理水準」。

且就實際運用,正因eSIM卡的限制,遇到換新機、遇到維修,硬是比使用實體SIM多出一道程序,這並非使用者自願,更不該因為eSIM卡技術有無法突破之處,去懲罰願意使用新科技的用戶多繳錢,這是扼殺進步。

更何況,在手機(或eSIM)並未遺失的前提下,容許業者換機收300元、維修收600元,然後用「台灣電信市場競爭度還夠」搪塞,更是可笑。說真的,如果NCC不介入,這筆換補卡費用能賺多久是多久,誰會放棄?

實體SIM卡的成本多少,每次換卡有多少的佣金是門市抽走,電信業者心知肚明,NCC「問一下就有」;至於eSIM換補卡衍生的收費,官員們想像一下自己的手機送修,除了維修費,還要多被榨600元,真的繳得下去嗎?

科技在進步,當5G開始競標了,物聯網勢必帶動eSIM普及化,如果換補卡還停留在20年前的收費,很明顯是罔顧現實。

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