全台第一以旅館為據點 串聯導入資訊網絡平台服務抵嘉

嘉義市成為全台第一個提出以「旅館」為據點，串聯網絡服務，導入資訊平台概念的縣市。旅遊智慧化，找愛遊貓就對了!由經濟部工業局指導，宏麗數位創意股份有限公司、一宇橙數位設計有限公司聯合執行，嘉義市政府協助推動的「打造嘉驛新平台、智慧互動新體驗」計畫，今(10)日於嘉義市兆品酒店舉行「愛遊嘉義」平台發表記者會，由嘉義市長黃敏惠率先體驗，用Kiosk互動機台，與愛遊貓互動，體驗購買「檜來嘉驛」遊程票券。嘉義市「愛遊嘉義」平台預計有30家旅館業者參與，讓智慧觀光旅遊服務再升級。

黃敏惠市長表示，嘉義市是一個很有人文底蘊與熱情的城市，拚經濟重點在觀光， 今天就讓便利友善的智慧觀光打頭陣來拚經濟。透過「愛遊嘉義」平台，業者以行銷的模式攜手合作，結合研發科技，推出愛遊貓展現人情味與科技味，「唉呦!這也太讚了吧!」讓嘉義市所有亮點都被看到。而新舊的融合就是嘉義市的特色，有在地傳統人情味與文化，結合創新智慧科技，美食、美景、善良的美人，等待國內外遊客來深度體驗這座生活慢遊的好城市。

雷門總經理紀如鴻說明，「愛遊嘉義」平台集結「便利」、「智慧」、「友善」的特色，整合「吃、喝、玩、樂、購」，包含交通、住宿、餐廳、觀光、語言等細節，更創造「一體三機」服務，遊客可利用手機、電腦、Kiosk，達到資訊共享即時查詢。而利用愛遊嘉義計畫，可將嘉義市打造成便利、友善的智慧旅遊環境。

一宇橙總經理張維翔指出，平台串聯旅館、商圈、伴手禮及觀光產業，「旅館與商圈店家做串接服務」，可以透過跨平台隨時搜尋，包括交通路線規劃、遊程介紹以及住宿方案，讓旅客由平台進行即時資訊查詢、訂購及互動體驗，讓嘉義的漫遊與體驗更easy。而活潑可愛的「愛遊貓」則運用AI語音，會講中(簡體與繁體)、英、日、韓等語言，再加上結合「多元支付」的功能，真的很便利。

市府觀光新聞處表示，參與計畫的旅館內都裝有一台kiosk互動機台，並由業者精心規劃主題包裝，機器提供語音服務功能，讓旅客可以很簡單的透過機台操作就能找到符合自己需求的服務，平台多國語言介面方便國際旅客操作，提升遊客便利性及到訪意願。

「愛遊嘉義」平台以遊客的觀點出發，在旅客搜尋飯店或遊程的同時，就提供更多元友善的資訊服務，未來規劃結合旅行社業者，積極創造與旅客更親近的接觸，也運用智慧科技，讓嘉義市成為旅遊熱搜焦點，貼心解決旅客在旅遊時會遇到的語言、交通、採買或體驗文化的大小事。

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