全家路易莎植物纖維餐具驗出甲醛 商品下架接受消費者退款

全家環保餐具被驗出甲醛,消費者可憑發票、商品退款。(圖:黃麗鳳攝)
全家環保餐具被驗出甲醛,消費者可憑發票、商品退款。(圖:黃麗鳳攝)

行政院消保處對市售植物纖維成分餐具進行抽驗,其中全家便利商店、MOMO購物網的天然植物纖維餐具驗出甲醛;全家回應,第一時間全數下架,已購買消費者可進線客服、憑發票與商品退款。路易莎同樣宣布,已下架商品並接受消費者退款。富邦媒則強調,於接獲通知第一時間已全面清查相關疑慮商品、下架並停止販售。

近年來環保風氣興盛,含有植物纖維餐具成為消費者選購的人氣商品,行政院消費者保護處今(17)天發布新聞稿提到,採樣市售植物纖維成分餐具20件,進行品質檢測及標示查核。其中,品質檢測有4件不符規定,包含路易莎咖啡循環杯、全家便利商店的天然植物纖維便利盤與MOMO購物網的餐具。

全家說,去年6月接獲來函通知後已全數下架商品,消費者可進線客服、憑發票與商品退款,後續將依合約追究廠商責任,並持續加強商品品質把關。富邦媒指出,已全面清查相關疑慮商品、下架並停止販售。後續將加強檢查各項商品品質管理,與供應商教育訓練。路易莎表示,廠商採購的咖啡渣循環杯有一批次的少許產品檢驗未符合標準,已全數下架並退回製造廠商銷毀。

路易莎也承諾,對於購買路易莎咖啡渣循環杯的消費者,無論是否屬於該生產批次的,只要有任何疑慮,路易莎會給予全數退款。該咖啡渣循環杯是由佳旺環保科技公司生產,訴求環保無汙染的製造技術,但有一批產品卻被驗出未符合標準,路易莎目前正深入暸解中,並會對生產廠商追究相關法律責任。