全球掀無人店商機 台灣7-11、全家、OK跟進

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台灣數位匯流網記者林語柔/綜合報導

台灣無人、AI科技店大戰。包括中國大陸無人店「繽果盒子Bingo Store」登台展店,位於桃園的二號店3日已正式對外營業,採24小時全天候營業。全家AI互動科技概念店,與富士通、台灣微軟、BenQ等大廠合力打造,導入人臉辨識、迎賓機器人、互動投影等科技。OK超商已在台推出,結合物聯網與無現金支付的智慧迷你便利店。7-ELEVEN在今(2018)年已開創台灣首間24小時無人商店「X-STORE二號店」,民眾可以icash 2.0卡或聯名卡,登記註冊會員、登錄人臉進出。

中國大陸無人店繽果盒子登台展店

中國大陸無人商店「繽果盒子Bingo Store」登台! 一號店進駐大同大學。第二間店則進駐桃園貨櫃市集「G10 GO!市集」,11月3日已正式對外營業,主打24小時營運的無人商店結合AI人工智慧、大數據、行動支付等概念,只要一機在手,就能輕鬆消費帶走飲料、零食等店內商品。

桃園Bingo Store以20呎貨櫃屋為店面,在路旁透過玻璃就能將商品一覽無遺,店內陳列泡麵、餅乾、零食、口香糖、巧克力等,還有冰箱擺放茶類、果汁、礦泉水等冰飲選擇,採24小時全天候營業,滿足飲食需求。

先下載支付樂APP搭配行動支付,在門口掃描QRCODE就能進入Bingo Store,接著選購需要的商品,再平放於自助收銀台,機器就能自動辨識商品類別,消費者再檢視APP內容,採信用卡付款。

結帳完離開商店則得透過出入口影像辨識系統,門才會開啟,由於商店營運採無人化,每項商品都有強化防盜識別,避免遭人惡意盜取,也擔心消費者結帳「卡卡」,商店設置遠端監控,並有24小時線上客服,只要按鈕即可與客服對話,Bingo Store下一步,預計將前進捷運松山站展店。

OK超商智慧迷你便利店

OK超商已在台推出,結合物聯網與無現金支付的智慧迷你便利店OK mini,主打提供20多種支付方式,包含一卡通、信用卡、支付寶等,是最多支付方式的無人商店。商品包括飲料、飯糰、三明治等。

OK智慧迷你店不但突破24小時營運限制,還提供三大國際支付等便利的行動支付工具使用,將可望協助拉抬國內使用行動支付金額與市場。

有別於大部分自動販賣機單純只賣飲料或餅乾的單調選項,OK mini是從上萬種超商商品中,根據地點特性挑出 600種最合適的產品上架,且同一個機台中,還能同時分層陳列4度、18度和常溫的食品或飲料。打破空間限制的OK mini,自然也不需要擺放在OK超商店裡,而是完全獨立的自販機機台,可以放在各種消費場所,例如工業區、醫院、捷運站、公園、學校等。

全家AI互動科技概念店

全家與富士通、台灣微軟、BenQ等大廠合力打造科技概念店,導入人臉辨識、RFID、NFC、迎賓機器人、咖啡助理、自助結帳櫃台、互動投影、玻璃帷幕電子牆等科技,提昇商店營運效率,減輕員工負擔,並以互動改善消費體驗。

店址在台北市重慶南路一段58號,全家科技概念店以四大技術─IoT物聯網、大數據、AI人工智慧、RFID無線射頻為首,優化工作流程,降低店員工作量。預計,相關設計一年單店預計可省下858小時的工時,創造員工、加盟主及「全家」三贏局面。

7-ELEVEN台首間24小時無人店

7-ELEVEN在今(2018)年已開創台灣首間24小時無人商店,位於台北市基隆路的X-STORE二號店,民眾可以icash 2.0卡或聯名卡,登記註冊會員、登錄人臉,就能自由進出無人商店,自助結帳消費。

繼今年初7-ELEVEN首家無人商店「X-STORE」試營運後,統一超商再推出第二間無人商店,有別於前一家店營業只有7點至19點,這間無人商店二號店為24小時全天候營業,一般民眾只要持icash 2.0,加入OPENPOINT VIP會員,就能進入消費。

二號店佔地約26坪,店內空間不算大,商品包括泡麵、零食與生活用品等,未販售菸、酒或提供各種帳單代繳、ibon服務機。飲品冰櫃則採用感應式設計,只要靠近冰櫃就會自動開啟冰櫃的玻璃門。進入無人店時可以感應icash卡,或是看著鏡頭以人臉辨識進入商店。消費完畢後,在出口閘道上同樣能感應卡片或以人臉辨識出去。進出閘道也以紅外線計算來店人數。

 

圖片來源:TDC NEWS翻拍重製

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