全聯PXGo!上線 數位轉型再進化

報導郭家崴

中國時報【報導郭家崴】

電商雙11戰火燃起,超市也加入戰局。超市龍頭全聯全台近千店、線上+線下會員超過1000萬人,今年啟動數位轉型3部曲,5月24日開通PX Pay至今超過420萬人次下載,上月28日再成立「PXGo!全聯線上購」,首波500項商品可分批取貨、宅配到府和線上預購,試營運1周來平均交易金額800元,較實體店面250元至300元倍增,明年中再擴展「實體電商」,分3階段完成虛實整合。

「PXGo!全聯線上購」標榜「一站購足+一鍵分享」,「分批取貨」包含咖啡、水、衛生紙、廚房紙巾等高頻度購買的商品,可團購、轉贈、分享,其中,咖啡最多可買30杯,90天內可分次到門市領取,或透過LINE、Messenger轉贈親友。全聯執行長謝健南表示,全聯過去20年是「方便、省錢」,下一個20年要讓消費者透過分享、體驗,覺得「有趣、好玩就會常來」。

「宅配到府」適合體積大、重量重的商品箱購,今天12時前訂貨、明天到貨,滿799元免運費;「線上預購」會搭配節令,近期會有年菜上線預購;預計明年PXGo!品項可增為800項。

為迎戰雙11,昨(4日)起至7日指定商品分批取貨下殺,拿鐵每杯原價35元殺到25元,茶葉蛋每顆9元降為6.1元,媽媽族群搶買的BREAD新英格蘭堡、人氣商品卜蜂輕食沙拉胸等商品都下殺;11月8日至21日用PX Pay單筆滿1000元送1000福利點,等於送100元現金,可累計。

謝健南表示,目前全台單日來客約200萬至250萬人次,今年因展店約百店,單日單店來客增加41人次,平均客單250元至300元,可望PXGo!上線後來客和客單再攀升;預計明年中完成以單店為基礎的「實體電商」,讓3公里內消費者預購商品、到店取貨,並設置自助結帳服務。

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