全臺25處績優服務i-center及借問站出爐

記者李佩玲／臺北報導

為提供國內外旅客便捷、快速的觀光資訊與各項旅遊協助，交通部觀光署輔導地方政府及國家風景區管理處推動全臺i－center旅遊及借問站服務；觀光署今（22）日宣布，今年度評比結果已出爐，共有15處旅遊服務據點及10處借問站脫穎而出，獲得績優殊榮。

觀光署近日揭曉今年度i－center旅遊服務體系暨績優借問站評比結果，在全臺203處參賽單位中，共有15處旅遊服務據點及10處借問站在服務品質、資訊正確及現場體驗等3大面向表現優異，獲得績優殊榮，觀光署將於明年3月2日透過「觀光節慶祝大會」進行公開表揚。

觀光署表示，目前i－center旅遊服務體系依其區位與旅客需求特性，設置不同層級的旅遊服務據點。其中，桃園國際機場旅客服務中心在第1層級（國際機場）拔得頭籌；第2層級（重要交通場站）旅遊服務中心績優得主，包含直轄市組的捷運劍潭站、淡水火車站與高雄火車站；縣市組則由二水火車站、基隆市及礁溪轉運站獲獎；第3層級國家風景區由卑南、白沙灣、松柏嶺、福隆及七股等5處遊客中心獲得績優評比；地方風景區則有大稻埕、纜車貓空站及十分等3處遊客中心獲選。

針對由民間觀光業者提供的在地旅遊資訊服務，今年度也同步選出10處績優借問站，包含Kadda Hotel璽賓行旅海景運動飯店、山海芳園景觀咖啡廳、智嵐雅居民宿、富雨洋傘、緞帶王觀光工廠、雲林記憶cool、集集驛站、福容徠旅水里、寶熊漁樂碼頭、源泉故事屋等。

觀光署強調，此次評比結果顯示全臺旅服據點服務品質逐年提升，未來將順應AI發展趨勢，持續推動i－center旅遊服務體系的智慧化與友善服務，並藉由借問站帶動社區參與地方品牌形塑，期盼建構更順暢、溫暖且具國際競爭力的全臺旅遊服務體系網絡。

國際機場由桃園國際機場旅客服務中心拔得頭籌。（觀光署提供）

國家風景區由卑南等5處遊客中心獲得績優評比。（花東縱谷國家風景區管理處提供）

雲林記憶cool等10處借問站獲得績優殊榮。（雲林縣政府提供）