公私帳號不分,指紋、臉部資料被掌握!前員工控訴蘋果侵犯隱私

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一向以隱私為號召的蘋果,卻傳出有侵犯員工隱私的疑慮。

在蘋果現行公司政策之下,員工被迫使用個人帳戶存取工作文件,導致公私領域文件混雜,當員工離職要歸還電腦時,卻被要求不得自行刪除電腦內的任何檔案,除此之外,蘋果也藉Face ID的開發測試蒐集員工生物識別資料,這些政策讓部分員工對個人隱私保障表示堪憂。

公司帳號不分,個人隱私堪憂

蘋果前資深工程經理Ashley Gjøvik整理了多達54頁的資料,控訴蘋果侵犯員工隱私,目前英國資訊專員辦公室(ICO)和法國CNIL皆已確認收到Gjøvik的投訴,並表示正在審查她所提供的資料。

根據去(2021)年8月《The Verge》的報導,Gjøvik披露,蘋果員工無法用工作電子郵件註冊工作用的iCloud帳戶,雖然可以另外創建一個全新的Apple ID或是用另一支手機,但由於蘋果設備不支援使用多個Apple ID,若要切換帳戶則必須完全登出後再重新登入。

考量到實際操作上的不方便,大多蘋果員工別無選擇,只能將個人帳號和工作帳號連結起來,才能在工作期間使用iCloud等服務。

當個人和公司帳號間沒有區隔時,除了公司和私人資料的儲存容易混亂外,個人隱私是否有受到保障也是員工相當在意的問題。

另一位蘋果前員工Jacob Preston提到當他要準備離職時,蘋果告訴他電腦必須原封不動地歸還給公司,就算裡面有重要私人文件,他也無法自行刪除。

Face ID 圖/shutterstock
Face ID 圖/shutterstock

不只文件,員工指紋、臉部資料也被掌握

不只如此,蘋果公司為了測試Face ID的功能也會透過名為Gobbler(後改名為Glimmer)的APP蒐集員工的影像。這個APP在日本和中國等地區是受到限制的,Gjøvik表示讓她感到不安的是,員工在公司要求下將個人臉部和指紋資料上傳到內部伺服器,而員工也不會知道手機內的私人資料是否會被備份給公司,假如公司有心想要使用這些個人資料,員工可能從頭到尾都被蒙在鼓裡。

蘋果自家產品的開發十分注重用戶的隱私保障,但在蘋果旗下工作的員工卻無法保障個人隱私權,Gjøvik過去受訪時形容假如蘋果對客戶這麼做的話,他們一定也會失去理智。

Gjøvik除了向英國ICO與法國CNIL投訴外,她也向愛爾蘭資料保護委員會(DPC)、歐盟資料保護監督機關(EDPS)以及比利時、加拿大等國相關單位提出申訴,希望可以對蘋果公司的員工隱私政策進行大規模的調查,保護員工的個人隱私權。

其中EDPS的發言人表示,他們不會審查這類案件,因為他們主要監督對象為屬於歐盟的機關團體;而DPC發言人則拒絕公開評論任何案件,並表示所有案件皆會按規定依序處理。不過有鑑於DPC過去多次對蘋果的資料處理政策進行的調查皆尚未發表結果,並考量前面所累積的資料保護相關案件,如果DPC真的展開本案的調查,可能得要等待數年才能看到審查結果。

參考資料:TechCrunchDigit NewsThe Verge

責任編輯:錢玉紘

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