刻意讓舊iPhone變慢稱「改善電池效能」 蘋果5億美元和解

李靖棠
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在全球擁有廣大用戶的蘋果公司(APPLE),長時間以來被許多消費者質疑,公司促使用戶「汰舊換新」,會故意在新版iPhone機型推出後,藉由系統升級降低舊手機的運作速度。

這個質疑也讓蘋果面臨多重訴訟,包含美國、法國等地都有消費者不滿未獲通知,要求蘋果給予補償。

《有線電視新聞網》(CNN)報導,根據美國加州地區法院文件紀錄,蘋果公司將對每一個「受影響」的iPhone用戶,支付約25美元(約新台幣749元)的和解金額,總金額介於3億1千萬至5億美元(約新台幣93億至149億8千萬元)之間。但每一位提起訴訟的用戶,將由法院裁決他們可獲得的補償金額。

事實上,蘋果2017年承認,確實有降低部分款型的手機速度。但原始動機並非要刺激用戶購買新手機,而是為了改善舊機種的電池表現。

蘋果公司曾對外媒表示,由於手機使用時間增加,內部鋰離子電池逐漸無法供應尖峰電流需求,可能導致手機出現自動關閉,以此保護內部電子零件,因此才會對iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE等機型釋出軟體更新,讓電池運作更為「順暢」。

對此,蘋果官方曾釋出優惠價格,讓用戶以79美元(約新台幣2367元)更換舊版電池,但隨著輿論抨擊升溫,執行長庫克(Tim Cook)在2018年1月宣佈,全面降價為29美元(約新台幣869元)。

美國部份iPhone用戶將可向法院證明購買時間,獲得來自蘋果公司補償。(湯森路透)

和解協議生效之後,美國iPhone用戶將可向法院提出,證明他們擁有的iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、7、7 Plus和SE手機,是在2017年12月21日之前購買的,以此換取蘋果公司支付的補償金額。

但對於媒體的報導,蘋果公司第一時間並未做出任何回應。

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