副總裁集體跑路,Snap上演美國版「千人畢業」

【新智元導讀】中國的網際網路行業經歷「寒冬」,美國的網際網路公司,日子也不好過。最近,老牌的網際網路媒體公司宣佈裁員,估計也要上演「千人畢業」了。

上週,Snap進行一輪大裁員。

據Insider的消息,這家社交消息和媒體公司裁員近1300名員工,約佔員工總數的20%。

裁員前,Snap發言人拒絕置評。

然而,裁員時,方式卻很「混亂」。

許多被解僱的人,在得知被裁員之前,就無法使用公司的電腦、電話等裝置,有些人甚至是工作會議期間,突然接到被解僱的通知。

Snap的沉浮往事

Snap是一家美國相機和社交媒體公司,由Evan Spiegel,Bobby Murphy和Reggie Brown於2011年9月16日創立。

Snap的CEO埃文·斯皮格爾(Evan Spiegel)

2015年9月,Snapchat收購了Lookery,為其移動應用程式開發Lenss,這是一項基於Lookery臉部辨識軟體的功能。

2016年9月,該公司正式將自己命名為Snap Inc.,並推出了名為Spectacles的智能眼鏡。

同年12月,該公司在深圳開設了研發中心,並以3000萬至4000萬美元的價格收購了廣告和技術公司Flite和以色列的AR初創公司Cimagine Media。

2017年3月初,Snap以交易程式碼SNAP上市,並在交易的第一天就籌集了近300億美元的市值。

2018年初Snapchat應用程式的重新設計做出了許多使用者不滿意的變化。大約120萬人請求Snap撤銷重新設計。Snap在回覆中沒有做出任何讓步,只是指出,我們完全理解新的Snapchat對許多人來說感到不舒服。

然而,Snap不妥協的代價卻很大。

2018年,Instagram Stories和WhatsApp的市場份額快速增長,而Snapchat的日活使用者(DAU)僅比2017年第四季度增長了2%。

Snap的財報發佈後,Snap的股價在盤後交易中下跌了15%以上。

不得已,Snap在2018年開啟了大裁員。3月,Snap解僱了大約220名員工,Snap表示,除了與股票薪酬沒收相關的3100萬美元的一次性福利外,每年還將節省3400萬美元的工資和稅收。

困境讓Snap對重新設計進行了評論,「我們也開始意識到重新設計的一些積極好處,包括增加老使用者的新使用者保留率」。

此次裁員為哪般

去年,Snap進行大規模招聘後,員工人數猛增,截至2022年6月底,Snap擁有6446名全職員工。

然而,今年以來,整個美國都受到了通貨膨脹的影響,美股下跌,經濟增長放緩,而勞動力成本卻在增加。

這導致裁員和招聘凍結席捲了整個科技行業,從Google到推特,科技公司都大幅放緩了招聘速度,甚至完全凍結了招聘計畫 。

另有數十家公司也進行了裁員,根據Insider的統計,今年TikTok和甲骨文(Oracle)等公司,多達3萬名科技員工失去了工作。

在這種大環境下,Snap當然也無法獨善其身。

在過去的一年裡,Snap的股價下跌了超過86%。

不得已,從今年5月開始,Snap實施了招聘放緩措施,此後則變成了完全的招聘凍結。

雖然Snap下決心開始節流,無奈無法同時做到開源。

第二季度,Snap 報告收入為11.1 億美元,淨虧損 4.22 億美元(調整後每股淨虧損2 美分),低於華爾街的預測。

在第二季度的信中,Snap將業績不佳因於企業因經濟疲軟而削減數字廣告支出, 表示「我們廣告平台的需求增長已顯著放緩」。

在Snap的廣告銷售收入和利潤均低於預期的情況下,Snap只得祭出2018年用過的「大招」——裁員。

根據Verge報告,Snap的廣告部門將進行重組。

這一操作給了Netflix機會。

Netflix將Snap的兩位頂級廣告高管——首席商務官傑裡米·戈爾曼(Jeremi Gorman)和銷售副總裁彼得·內勒(Peter Naylor)——挖了過去,因為Netflix正準備在2023年推出一項更便宜的廣告支援計畫。

Discord也來挖人。

在Snap任職近八年的業務產品副總裁彼得•塞利斯(Peter Sellis),幾週前離開Snap。

Verge的報告還顯示,此次Snap裁員將集中在Zenly等部門,Zenly是Snap於2017年收購的社交地圖應用程式,以及一個致力於為開發人員在 Snapchat 內部建構小程序和遊戲的團隊。

此外,在Snap宣佈淘汰其Pixy(一款無人機驅動的相機,可以錄製視訊和照片以便在Snapchat上共享)幾週後,Snap的硬體部門也將出現裁員。

Snap的無人機Pixy

Snap的硬體之殤

為何硬體領域會成為裁員的「重災區」?

在4月份的Snap合作夥伴峰會上宣佈無人機Pixy時,Snap的CEO埃文·斯皮格爾還力挺這款飛行相機:「從新的角度捕捉當下的自發性和樂趣所需的一切,都在你的手掌中。」

然而,時間還沒過4個月,Snap就放棄該無人機技術的開發。

吃瓜群眾們本來還想看看無人機Pixy還能玩出什麼新花樣,可沒想到它「出道即巔峰」。

一切為何發生得這麼快?

一個重要原因自然是Snap手頭不寬裕:連人都不想要了,還要啥自行車無人機?

據《華爾街日報》 報導,埃文·斯皮格爾告訴員工,公司決定停止開發 Pixy 無人機是公司資源重新排序的一部分。

除此之外,Pixy的生產效率也是個問題。

The Verge在5月的報導中提到,Pixy的早期購買者被告知他們必須等待三個月才能拿到它。

要等這麼久,使用者的購物體驗可想而知。

事實上,Snap在硬體產品上遭遇「滑鐵盧」也不是頭一次了。

Snap至今仍然將自己描述為「一家相機公司」,但到目前為止,除了核心Snapchat應用程式之外,其餘產品都沒有起色。

早在2016年,Snap就推出了使用AR的太陽鏡Spectacles,這是其支援相機的太陽鏡系列。

為了表明自己絕不僅僅是軟體公司,Snap還將自己的名字從Snapchat更名為Snap。

然而Spectacles的價格堪比奢侈品,這導致Spectacles未能大量銷售,Snap此後縮減了可穿戴裝置的努力,並將目標人群改為創作者和高級使用者。

但這番調整併沒有帶來顯著的改善。

直到今天,Snap依然沒有拿得出手的硬體產品。

於是,Snap此次裁員,硬體部門成為「重災區」就不足為奇了。

Snap一手裁人,一手也在招人。

Snap從Google聘請了廣告工程副總裁比斯瓦納特·潘達和廣告產品副總裁拉爾斯·赫希。

該公司還任命工程主管傑裡·韋斯特(Jerry West)為Hrst首席營運官,他將負責除產品、工程和其他部門外的廣告業務。

Snap首席執行官埃文•斯皮格爾最近對留下的員工表示,重組是一個「證明仇恨者錯了」的機會。

對於Snap的裁員,你怎麼看,歡迎在留言區評論,大家一起交流~

參考資料:

https://variety.com/2022/digital/news/snap-pixy-snapchat-selfie-drone-ends-1235344726/

https://www.cnbc.com/2022/08/30/snap-will-lay-off-20percent-of-staff.html

https://www.businessinsider.com/snaps-messy-layoffs-locked-workers-out-so-fast-they-couldnt-be-let-go-2022-9

本文來自微信公眾號“新智元”(ID:AI_era),作者:新智元,編輯:武穆,36氪經授權發佈。

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